拥有一份健全的客户档案

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sami
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拥有一份健全的客户档案

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作为资深大学讲师、MiniMBA 营销课程主持人、Marketing Week 专栏作家和广受欢迎的演讲者,Mark 忘记的营销知识可能比我们其他人学到的还要多。

因此,在最近的一次网络研讨会上,马克花了一个小时与我们分享了有效营销的 个关键事项,这真是一种享受: :营销必须从客户开始 “营销是从最终结果的角度,也就是从客户的角度看待的整个业务。




”——彼得·德鲁克 营销人员经常宣称自己了解客户,但实际上很少有人真正了解。 马克指出,作为营销人员,我们每天都被品牌和公司价值观所包围。

但对于消费者来说,情况并非如此。任何品牌,即使是他们反复购买的品牌,也只是他们意识中的一个小亮点。一旦你意识到这一点,你就可以相应地调整你的策略。
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