传统 IT 可能成为数字化转型的敌人
Posted: Tue Mar 25, 2025 11:01 am
一家已经存在的公司进行数字化转型面临哪些实际挑战？与初创公司不同，该公司的 IT 部门遵循传统模式。Vertigo Tecnologia的 CTIO André Fernandes 在由Liferay发起并于 2020 年 5 月举办的 LDXC 在线周期间谈到了这个主题。
费尔南德斯指出，识别数字化转型挑战的过程始于彼得·德鲁克在《企业有效性管理》一文中的一句话：“没有什么比高效地做根本不应该做 尼日利亚电报数据库 的事情更无用的了”。换句话说，如果传统 IT 管理实践阻碍了为企业带来价值，那么坚持传统 IT 管理实践就没有意义了。
聚焦于此，数字化转型必须是创新性地运用数字技术创造具有颠覆潜力和指数级增长的新产品和新商业模式。
企业IT在数字化转型中的作用
“在已经拥有活跃的企业 IT 部门的组织中，很常见的情况是，该部门最初的设计初衷是保持现状。传统 IT 的主要特征之一是厌恶变化，因为它专注于稳定性和可用性，而忽略了其他一切，”费尔南德斯说。
传统 IT 中常见的其他特征包括：
将变化视为运营风险的来源：改变某件事是一项充满耗时仪式和推卸责任机制的行为；
认为速度和质量不能并存，从而对快速交付产生厌恶；
大批量地进行变更，在不方便的时间窗口内调动大量资源。
从这个角度来看，通常会出现三种主要恶习：
运营孤岛：当每个功能（网络、存储、安全等）都有一个团队时形成。为新应用程序配置环境等日常任务需要为每个团队打开几个通话，每个团队都有自己特定的 SLA，而这忽略了价值链。
反复出现的摩擦：面对运营孤岛，那些旨在实现变革的人和那些不惜一切代价想要维持稳定的人之间会产生摩擦。经常出现的情况是，运营团队使用可用性作为主要指标，而开发团队仅通过交付的功能数量进行监控。费尔南德斯强调说：“这两个团队肩负着相互冲突的目标，按照目前的流程，它们无法作为一个团队开展工作，这会成为一个持续磨损的问题。”
费尔南德斯指出，识别数字化转型挑战的过程始于彼得·德鲁克在《企业有效性管理》一文中的一句话：“没有什么比高效地做根本不应该做 尼日利亚电报数据库 的事情更无用的了”。换句话说，如果传统 IT 管理实践阻碍了为企业带来价值，那么坚持传统 IT 管理实践就没有意义了。
聚焦于此，数字化转型必须是创新性地运用数字技术创造具有颠覆潜力和指数级增长的新产品和新商业模式。
企业IT在数字化转型中的作用
“在已经拥有活跃的企业 IT 部门的组织中，很常见的情况是，该部门最初的设计初衷是保持现状。传统 IT 的主要特征之一是厌恶变化，因为它专注于稳定性和可用性，而忽略了其他一切，”费尔南德斯说。
传统 IT 中常见的其他特征包括：
将变化视为运营风险的来源：改变某件事是一项充满耗时仪式和推卸责任机制的行为；
认为速度和质量不能并存，从而对快速交付产生厌恶；
大批量地进行变更，在不方便的时间窗口内调动大量资源。
从这个角度来看，通常会出现三种主要恶习：
运营孤岛：当每个功能（网络、存储、安全等）都有一个团队时形成。为新应用程序配置环境等日常任务需要为每个团队打开几个通话，每个团队都有自己特定的 SLA，而这忽略了价值链。
反复出现的摩擦：面对运营孤岛，那些旨在实现变革的人和那些不惜一切代价想要维持稳定的人之间会产生摩擦。经常出现的情况是，运营团队使用可用性作为主要指标，而开发团队仅通过交付的功能数量进行监控。费尔南德斯强调说：“这两个团队肩负着相互冲突的目标，按照目前的流程，它们无法作为一个团队开展工作，这会成为一个持续磨损的问题。”