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扩展客户经理的能力并使其能够随时随地执行工作流程

Posted: Thu Mar 27, 2025 3:59 am
by Monira65
随着我们即将迈入 2025 年,Outreach 正加倍努力履行我们的使命,通过激发人际关系和利用人工智能来减少官僚主义差距以做出重大决策,从而释放全球的全部销售潜力。

随着 2025 年第一季度的发布,我们将继续确保卖家能够最大限度地利用时间与合适的客户打交道,倾听他们的需求,帮助诊断他们的问题,并通过我们的销售执行平台和行业领导力提供解决方案。我们很自豪地为我们的平台带来了许多增强功能,提升了客户的 Outreach 体验:

为销售领导层和 RevOps 团队提供更强大的企业级预测和报告
通过不断加强我们的平台治理和可扩展性,确保所有 Outreach 用户获得动态、安全的体验。
为忙碌的卖家提供工作流程
销售无处不在。对于不在办公桌前工作的客户经理来说,Outreach 移动应用程序的快速发展为卖家提供了支持,无论他们身在何处。移动应用程序的最新更新使卖家能够执行电子邮件任务、管理收件箱并使用应用程序内拨号器拨打电话。

应用内智能视图允许卖家随时随地管理其帐户和潜在客户。即将 线数据 推出的 3 月更新将改善卖家对机会的管理,并增加对模板、变量和代码段的支持。

但移动应用并未得到所有人的关注。Outreach 继续改进桌面平台,包括 AE 的日常活动,例如简化的 Kaia 会议洞察、跟进和共享控制,以确保只有合适的人才能访问呼叫洞察。

企业级预测和报告
我们很自豪能够满足复杂、大型收入团队的需求,他们利用 Outreach 来管理整个客户生命周期。本季度的多项改进支持我们继续成为全球企业在这一领域的领导者。

销售主管现在可以享受净摘要预测,提供业务的整体视图——包括新业务、流失和收缩,以了解本季度对业务的净影响。自定义布局指标库中的八个新指标使销售主管和经理能够轻松挖掘所需的数据和见解。

对于大型团队来说,团队能够轻松报告并采取行动来庆祝、调整和纠正客户至关重要。新的客户计划状态可实现全面报告,从而获得有关客户计划健康和有效性的独特见解。此外,客户计划还具有 Tile 模板,因此领导者可以精确控制销售人员提供的信息。