怪物是真实存在

[mahbubamim077]

员工们仍在 Slack 的评论中推测，超过五名高管被迫参加会议，以解决一个不存在的威胁。由于这个怪物没有按照既定的路线前进，浪费了数小时的人力和数百美元。 处理任何噩梦的一部分是确保对情况进行冷静、公正的评估。在这种情况下，随后的恐慌是没有道理的，纯粹是由于绕过既定流程造成的。持续使用经过充分测试的升级程序将有助于避免这样的噩梦。

业内最好的升级处理流程只有在实际遵循时才会有效。 的，但并不可怕 下次当你因脑海中出现的噩梦般的景象而惊恐万分、浑身冒冷汗时，想想当你意识到这一切根本不是真的时妈妈数据库，这种感觉是如何消失的。同样，要明白在支持部门，怪物会出现，但如果你做好准备去处理它们，它们就会消失，不会留下永久的伤疤。怪物并不可怕。

它们是支持部门的必备品。 如果您遵循明确定义的流程，在异常情况下保持客观，并花更多时间倾听客户的意见，那么无论角落里潜伏着多少恶魔、食尸鬼和妖精，您都将继续提供优质的客户服务。当人们想到首席执行官时，他们通常会想到高层决策者，他们对大多数员工的日常工作情况缺乏了解或了解。 但事实并非如此——为了让 CEO 更好地了解如何发展公司，他们需要了解每天发生的事情。如果你不知道自己已经在做什么以及它对你有什么作用，你就无法做出如何改变事物的成功决策。 举个例子，Blue River Technology 的 Lee Redden曾说过，重视客户反馈的重要性：“客户比我们拥有更多的见解。