B2C Data

CRM 软件的多样化功能（如联系人管理、客户支持、电子邮件营销、交互跟踪、潜在客户管理和营销自动化）可以帮助增强客户忠诚度。 CRM 软件允许公司跟踪客户参与度和活动，并通过个性化互动来锁定目标客户。客户忠诚度和客户满意度是受 CRM 软件影响最显著的两个业务领域。 CRM 软件使您能够集中精力，更早地发现和解决问题，通过特别优惠吸引客户，可靠且响应迅速，并培养和完善人为因素。

基于网络和本地安装的客户关系管理软件有什么区别？
基于 Web 的 CRM 软件是基于云的，您可以通过互联网访问它。数据存储并传送到软件 韩国电话号码库 公司的远程硬件上。已安装的 CRM 软件存储并部署在每个用户的计算机上。您可以将其与 Google Docs 和 Microsoft Word 之间的差异进行比较：Google Docs 由 Google 在线存储，而 Microsoft Word 则本地存储在用户的计算机上。

我应该购买基于网络的还是本地安装的 CRM 软件？
您是否应该选择基于 Web 或本地安装的 CRM 软件取决于您的行业和公司的需求。尽管现在大多数人使用基于网络的 CRM 软件，但本地安装的 CRM 软件仍然被广泛使用。根据我们的研究 ，73% 的 CRM 用户使用基于 Web/托管的 CRM 软件，而 27% 的用户使用本地安装的 CRM 软件。

客户关系管理软件可以与营销自动化软件集成吗？
CRM 软件有时可以与营销自动化软件集成，但这取决于您使用的软件类型。当我们最近对用户进行调查以了解他们最常使用哪些 CRM 功能时，其中 44% 的人提到了与营销自动化的集成。