满意度调查：14 个问题示例

[chameli]

为了帮助您进行定性满意度调查，电话号码清单
这里列出了 15 个问题示例。它们分为3类，分别是：

社会人口问题，
有关产品或服务的问题，
开放式问题。
社会人口问题
此类问题旨在从整体上了解客户的社会背景和人口统计状况。这些数据很有用，可以让您更轻松地了解您的客户并细分您的目标。以下是需要问的 5 个最重要的问题：

您的年龄属于哪个年龄段？
（例如：18-25岁/26-40岁/41-60岁/60岁以上）

您住在哪个省？
（包括所有部门的下拉列表，以便受访者选择）

您的职业状况如何？
（包含多个可能答案的下拉列表。例如：就业/失业/学生/自雇）

您的性别是？
（例如：男人/女人/不愿表明）

您的年薪总额是多少？
（建议不同的范围。例如：20k-24k / 25k-29k / 30k-34k / 35k+）
与产品或服务相关的问题
这些问题旨在为您提供有关客户体验的结果。您将能够评估您的报价的各个方面是否令人满意。这将使您更好地了解您的受众如何使用您的产品或服务以及您可以在哪些方面进行改进。以下是需要问的 4 个主要问题：

您最欣赏我们的产品/服务的哪一点？
（包括一个具有不同选择的下拉列表，其中包括允许自由回答的“其他”选项）