使用 WhatsApp Business 的 CRM
Posted: Tue Apr 22, 2025 9:01 am
将 CRM（客户关系管理）系统与 WhatsApp Business 集成，可以显著提升您管理客户互动的能力。CRM 系统可以帮助您追踪对话、跟进潜在客户，并根据客户历史记录提供个性化沟通。
对于旨在优化WhatsApp 营销以促进业务发展并提供无缝客户体验的企业来说，这种程度的组织和个性化至关重要。
WhatsApp 营销策略的一些示例如下1.Netflix
如何进行 WhatsApp 营销
这项活动由 Netflix 于 2017 年发起，旨在允许其客户使用 WhatsApp 作为沟通媒介与该平台保持联系。Netflix 会根据用户之前的观看记录，提供个性化的电影推荐。
这有助于他们与受众（包括已取消订阅的受众）互动。此策略的主要目的是留住现有客户，并说服已取消订阅的客户重新订阅该平台。
2. Saffola
WhatsApp Safola
Saffola 推出了一项非常独特且与众不同的 WhatsApp 营销策略，名为“战 希腊 WhatsApp 数据 胜渴望”（Beat the Crave）。这项活动的主要目的是分散那些即将渴望或沉迷于不健康食物的人们的注意力。
每当用户想吃不健康的东西时，他们就会使用 Saffola 的聊天机器人来分散自己的注意力，以增强他们坚持饮食的意志力。
聊天机器人试图通过预先录制的消息、谜题等与用户互动来促进健康的生活方式，帮助他们实现健身目标。
3. BookMyShow
WhatsApp Bookmyshow
在此次活动中，除了短信通知和电子邮件之外，BookMyShow 还利用 WhatsApp 分享了一张包含二维码的手机票，观众可以通过该二维码进入剧院。
BookMyShow 利用这些数据进行交叉销售活动，分享其合作伙伴公司的折扣券以及其他产品和服务。
无论您的业务规模如何，CRM 都是 WhatsApp 营销和提升业务知名度的理想工具。
这些只是一些可以帮助您为客户提供顺畅流程的策略。了解如何利用 WhatsApp 营销进行数字营销，并充分利用它。
对于旨在优化WhatsApp 营销以促进业务发展并提供无缝客户体验的企业来说，这种程度的组织和个性化至关重要。
WhatsApp 营销策略的一些示例如下1.Netflix
如何进行 WhatsApp 营销
这项活动由 Netflix 于 2017 年发起，旨在允许其客户使用 WhatsApp 作为沟通媒介与该平台保持联系。Netflix 会根据用户之前的观看记录，提供个性化的电影推荐。
这有助于他们与受众（包括已取消订阅的受众）互动。此策略的主要目的是留住现有客户，并说服已取消订阅的客户重新订阅该平台。
2. Saffola
WhatsApp Safola
Saffola 推出了一项非常独特且与众不同的 WhatsApp 营销策略，名为“战 希腊 WhatsApp 数据 胜渴望”（Beat the Crave）。这项活动的主要目的是分散那些即将渴望或沉迷于不健康食物的人们的注意力。
每当用户想吃不健康的东西时，他们就会使用 Saffola 的聊天机器人来分散自己的注意力，以增强他们坚持饮食的意志力。
聊天机器人试图通过预先录制的消息、谜题等与用户互动来促进健康的生活方式，帮助他们实现健身目标。
3. BookMyShow
WhatsApp Bookmyshow
在此次活动中，除了短信通知和电子邮件之外，BookMyShow 还利用 WhatsApp 分享了一张包含二维码的手机票，观众可以通过该二维码进入剧院。
BookMyShow 利用这些数据进行交叉销售活动，分享其合作伙伴公司的折扣券以及其他产品和服务。
无论您的业务规模如何，CRM 都是 WhatsApp 营销和提升业务知名度的理想工具。
这些只是一些可以帮助您为客户提供顺畅流程的策略。了解如何利用 WhatsApp 营销进行数字营销，并充分利用它。