B2C Data

为了简单起见，我们假设您只进行电子邮件促销（这包括严格的促销以及追加销售、赢回和放弃购物车活动以及多次后续活动）。

假设每年开展60次营销活动，每发送一封邮件净利润为0.1美元。这样一来，利润就是10万客户 x 60次营销活动 x 0.1美元 = 60万美元，而且这还是基于保守的总体回复率。很多电商网站的回复率远高于这个数字。

现在让我们假设房屋活跃名单的年流失率为 18%。将丢失 18,000 个名字（包括选择退出的客户和不活跃的客户），因此，为了保持“平衡”，必须开发 18,000 个新名字。

假设所有新客户都只能通过向外部列表发送电子邮件活动来获得，并且这些列表的响应率为 0.3%，那么就必须使用 6,000,000 封电子邮件。
元计算，这就意味着仅仅为了防止客户数据库缩减，总广告成本就需要达到 120,000 美元。

衡量潜在和实际响应率收入的指标差异很大，很大一部分取决于平均订单规模。有些公司的平均订单规模在 15 至 20 美元之间就能盈利。而礼品行业的许多公司的平均订单规模在 40 至 60 美元甚至更高。

电子商务营销人员正在付出很多努力来提高来自不同流量来源的响应率，通常是通 喀麦隆电报号码数据库 过更复杂的选择和定位过程。

这包括更详细的细分或定位程序，以识别可用的受众列表和流量来源的部分，这些部分将提供所需的响应率（包括响应百分比和平均订单大小）。

由于依赖单一客户来源既有风险又非常昂贵，因此大多数电子商务营销人员严重依赖于测试不同的线上和线下媒体，以及不同的策略，包括经典的“告诉朋友”方法和非竞争性电子商务包装中的插入内容。

每种营销方式都必须保存详细的“每位客户成本”记录。最重要的是保存以下方面的详细数据：

新客户对你来说到底值多少钱？你数据库中新增的每个新客户，一年、两年、三年等等的平均收入是多少？
各个新客户招募计划招募的客户成本和平均收入有何差异？
不要被别人所说的理想的广告预算或针对外部流量来源的广告活动与针对自有客户名单的广告活动的理想比例所左右。相反，要考虑所有使用的客户招募方法，然后确定需要多少新客户来弥补因流失而流失的客户，以及希望增加自有客户名单规模的客户数量，所有这些成本都要以能够带来令人满意的底线利润为前提。

测试电子商务网站的流量和客户来源
测试是在众多流量来源中寻找最佳潜在客户的唯一常识性方法。因为没有什么是一成不变的，所以测试永无止境。人们在变化，品味和生活方式在变化，竞争对手也在变化——而优惠、活动和营销理念必须应对这些挑战。

总的规则是测试、再测试、再测试。永远不要停止测试，因为每封邮件、每条在线广告、每条电话营销活动都可以而且应该成为学习曲线的一部分。

测试必须是一个持续的过程，而不是偶尔添加。如果它不是你项目的一个常规组成部分，你将因错误的推广而损失超过成本。测试的设计应牢记两个目标：

确定哪些活动将产生更多利润并做得更多。
确定哪些活动产生的利润较少——并且减少活动量（或者不做）。
有四种方法可以提高电子商务的底线：

提高您的活动的响应率。
增加订单的平均规模。
通过提高价格和降低销售成本来增加每笔订单的订单利润（毛利润）。