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是寻找改进产品或服务灵感的绝佳方

Posted: Mon Dec 09, 2024 8:19 am
by samiul51
使用媒体监测进行竞争对手分析的最大优势之一是可以获得报告。毕竟,如果我们不正确地分析收集到的数据,那它还有什么用呢?

借助媒体监控工具,您可以与竞争对手对比您的在线品牌声誉。为此,您可以使用一些更有趣的指标,包括话语权和情感分析。

用声量作为衡量覆盖率的指标,是了解您与竞争对手相比实力的绝佳方式。与最大的竞争对手相比,您的品牌知名度如何?

Determ 中的话语权
市场份额:耐克、阿迪达斯、匡威排名第二
在上面的例子中,我们可以看到Nike和Adidas处于领先地位,Converse 位居第三。

阿迪达斯与耐克相比实力不俗,但耐克仍处于领先地位。通过分析耐克的在线战略,阿迪达斯可以研究如何超越耐克。

此外,通过分析情绪,您可以了解目标受众对您的竞争对手的普遍情绪。

它是更倾向于积极情绪还是消极情绪?
是什么原因导致了其中一个或另一个?
与您自己的情绪分析相比如何?
Determ 中情绪提及次数
每个情绪的提及次数:比较(耐克、阿迪达斯、匡威)
分析竞争对手的提及和在线活动的另一种好方法是使用我们的自定义报告。

Determ 的定制报告
在这个例子中,我们制作了一个图表,以小时为单位显示一天内Nike的提及次数。从下图中可以看出,一天中 Nike 的提及次数不断增加,其中有两个峰值较大,分别出现在上午 10 点和下午 2 点左右。


按小时提及 Nike
仅凭这张图表就可以告诉你很多有关竞争对手的信息:

当他们发布帖子时,
他们在哪些频道发布内容,
他们在哪些渠道被提及最多,等等。
但,情况会变得更好!

您可以创建一个附加图表(如下图所示),以提供更多背景信息。


社交媒体互动
这张图表显示了观众在哪些渠道与帖子互动最多。从下图可以看出,Nike通过 YouTube 获得了最多的观众互动。

这只是使用自定义图表的众多方式之一——您可以选 菲律宾电话号码资源 择最适合您需求的不同尺寸、修剪条件、图表类型、时间段和其他参数。

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追踪竞争对手的在线评论
除了了解竞争对手的客户正在使用哪些社交媒体渠道之外,了解他们对竞争对手的产品和服务的看法也至关重要。

客户的在线评论式。在跟踪自己的在线评论时,也要留意竞争对手的评论。

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这样,您也许会发现客户不喜欢竞争对手的产品。与有影响力的人类似,这是一个很好的机会,您可以介入并为他们提供竞争对手所缺乏的东西。

阅读:在线评论:如何追踪和处理它们的终极指南

确定需要改进的领域
一旦你进行了竞争分析,你就可以更好地了解和深入了解你的竞争对手。最重要的是,你也会对自己的业务有更深入的了解。

与竞争对手的策略相比,您可能会发现自己有所欠缺且需要改进——无论是在内容、社交媒体表现、搜索引擎优化还是其他领域。

换句话说,您将能够识别可能的改进机会或将可能的威胁降至最低。这正是竞争分析的目的。