就像博客文章一样，标题/主题行永远不应被忽视。它与实际内容一样重要，充当自己的迷你营销活动，鼓励目标受众关注它。Invesp 提供的信息图打开新窗口有数据显示，47% 的收件人根据主题行打开电子邮件。
想出完美的电子邮件主题既是一门科学，也是一门艺术。因此，我 克罗地亚电话号码数据 们将为您提供成功的工具，但最终还是要取决于您对受众的了解，以确保您的主题引起共鸣。
9 个有效的主题行
撰写成功的电子邮件主题的第一步是了解鼓励人们采取行动的基本心理原理。
1. 害怕错过（FOMO）
人们总是担心自己会错过一些东西。通过在电子邮件主题行中表明剩余的东西数量有限，收件人更有可能打开电子邮件。
MailChimp 发现，以下用来表示紧急程度的词语对打开率有显著影响：
图片来源打开新窗口
引发 FOMO 概念的电子邮件主题行示例可能是这样的：“24 小时促销！数量有限！”
2. 提出问题
当被问到问题时，人们通常想要得到答案，所以他们更有可能打开电子邮件寻找答案。激发受众的好奇心。
提出问题的电子邮件主题行的示例可能是这样的，“想要在 2017 年增加电子商务收入吗？”
3. 引起争议
标题醒目，可以快速吸引收件人的注意力。根据您吸引他们的方式，他们会对您的意思或您对主题的方向感到好奇。
例如，让人们考虑选择哪一方的电子邮件主题可能是“男人不应该帮妻子做家务的 10 个理由”。
4. 暗示接受者不够好
当人们被告知他们不擅长某件事，或者他们可以有所进步时，他们会感到内心受到了挑战。他们想比其他人都优秀。这种现象有个名字——“优越感错觉”打开新窗口”
通过写一个暗示读者不是最好的主题行，他们更有可能打开电子邮件。但要谨慎行事——吸引某人的注意力和侮辱他们之间只有一线之隔。
暗示收件人不够好的电子邮件主题行的示例可能是“不要犯这些电子邮件主题行错误”。
5. 了解你的受众
这看起来可能很简单，但主题行能在某种程度上与受众产生共鸣，有助于提高邮件的打开率。目标是让收件人认同前几个字，对自己说“哦，这就是我！”，然后打开邮件。
与特定受众相关的电子邮件主题行的示例可能是“贫困大学生的健康购物指南！”
6.悬念
当你去看电影时，如果出现悬念，那会让人很沮丧。人们被迫解决冲突。电子邮件也一样，如果只有一半的主题行是可读的打开新窗口并且后面跟着一个省略号（…），收件人很可能会打开它并感到满意。
Copy Hackers & Airstory 的 Joanna Wiebe 分享了“开放循环”电子邮件主题行的原则（来自 Litmus）
“接下来就是‘这就是你获取流量并进行转化的方式……’
这就是开放循环，或者说好奇心缺口，因为你已经了解到有一种方法可以做你真正想做的事情。但重要的是，主题行并没有说明它是什么。
上面写着‘这个’。
在“作家”语言中，这被称为空手提箱。“This”后面没有名词，就是空手提箱。
当你在写一篇文章或一部小说时，拿着一个空箱子是一种不好的做法。但如果你想让人们有足够的兴趣点击或打开它，这对文案来说是一件非常好的事情。
7. 直接
有时直截了当才是最佳选择。收件人不喜欢被误导，这类电子邮件可以兑现主题行的承诺。
直接也意味着简洁，并分享具体细节。不要说“如何增加您的网站流量”，而要选择“将您的网络流量提高 40%”之类的话。
8. 个性化
您是否知道，具有个性化主题行的电子邮件成功率高出 26%打开新窗口会打开吗？这应该是有道理的，因为对于人类来说，没有什么比自己的名字听起来更甜美了（至少根据戴尔·卡耐基在《如何赢得朋友和影响他人》一书中的说法）。
[Tweet “个性化的主题行被打开的可能性高出 26%。#电子邮件营销#技巧”]
Experian 进一步阐述了这一点，称 2013 年个性化促销电子邮件的独立打开率高出 29%，独立点击率高出 41%。虽然这个事实有点过时，但其原理仍然值得探索。
根据 Mailchimp 的数据，个性化对各行业邮件打开率的影响如下：
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9.表情符号
根据 Experian 的报告，56% 的品牌在电子邮件主题行中使用表情符号，其独立打开率更高。因此，如果您之前没有考虑过使用表情符号，请开始集思广益，思考如何在未来的电子邮件发送中实现它们。Campaign Monitor打开新窗口分享关于表情符号电子邮件主题行使用的技术细节，这对电子邮件客户端很有用打开新窗口兼容性。
显然，语言很重要。有些语言比其他语言更有效。Yesware打开新窗口是一款与 Gmail 和 Outlook 集成的一体化销售工具包，它创建了一个数据可视化功能，展示了不同的词语如何影响销售电子邮件的打开率。
图片来源打开新窗口
特定词语对受众的影响将取决于您的行业、目标和预期行动。
请考虑在下一封电子邮件的主题行中加入以下强力词语之一：
电子邮件主题行：不该做什么
正如有大量统计数据支持电子邮件主题行最佳实践一样，数据也反映了一些需要避免的做法。
正如某些词语可以作为主题行中的开头触发器一样，其他词语也会触发您的电子邮件直接被发送到垃圾邮件。以下是一些应避免的垃圾邮件触发器：
诸如“赢家！”，“100％免费！”，“免费钱！”之类的短语
特殊字符
过度使用标点符号
拼写错误
从可用性角度考虑，切勿使用全大写字母。没人愿意打开一封对他们大喊大叫的电子邮件。以这种方式撰写主题行（或电子邮件正文）会被视为具有攻击性，并且可能会让收件人认为这是垃圾邮件。
最后，创建一个能激起好奇心的电子邮件主题行是可以的（并且鼓励这样做），但不要故意误导。如果某人的期望没有得到满足，他们很可能会取消订阅您的电子邮件，并将其报告为垃圾邮件。
电子邮件主题行的其他注意事项
据Campaign Monitor 报道打开新窗口大约 53% 的电子邮件是在移动设备上打开的。一项研究打开新窗口Return Path 的研究发现，当主题行包含少于 49 个字符时，打开率会高出 12.5%，尽管数据主要基于零售行业。
尽管 Mailchimp 表示主题行的长度实际上并不重要打开新窗口他们建议根据电子邮件主题行在移动设备上的显示方式来关注长度。Zurb打开新窗口有一个免费工具可以测试主题行在流行的移动设备上的显示方式。
说到移动设备，如果不注意预览文本，您就没有完全优化打开率。许多移动电子邮件提供商会显示一小行文本，为收件人添加一些背景信息，并允许他们在打开之前预先筛选电子邮件。
时间和主题的交集
假设您要发送一封有关咖啡消费的电子邮件——最好在早上发送，因为那时人们更有可能喝咖啡。您的电子邮件服务提供商 (ESP) 可以根据您的行业和独特的公司数据提供有关发送电子邮件的最佳时间的具体详细信息。
同样，主题应该与您的列表相关。确保您使用各种细分工具来划分受众，并确保只向他们发送最相关的电子邮件。
提高电子邮件打开率的简单方法是保持电子邮件发送频率一致。数据库营销协会发现，当公司每月发送两封电子邮件时，打开率最高。不要让客户有机会在两次发送电子邮件之间等待太久而忘记你。同样，不要让客户一周没有电子邮件，而下一周有四封电子邮件，这让他们很烦恼。
在打开电子邮件之前，收件人还会根据邮件发件人来判断这封邮件是否值得他们花时间阅读。Campaign Monitor打开新窗口分享说，68% 的美国人表示，他们根据“发件人”姓名来决定是否打开电子邮件。虽然电子邮件发件人姓名和地址超出了本文的范围，但以下是Act On提供的一些提示打开新窗口：
避免使用人名，除非他们与品牌有很强的联系
如果你确实使用了人名，请在后面加上逗号，然后是公司/品牌名称
避免使用匿名无回复地址
实际的电子邮件地址应包含贵公司的域名，以便收件人认为其是合法的
一旦你为完美的电子邮件主题行建立了理论，就进行 A/B 测试。向列表中的一半收件人（或此测试部分中的一半收件人）发送一种主题行，向另一半收件人发送不同的版本。或者，尝试更改单词顺序，看看一个主题行是否比另一个主题行转化率更高。
监控哪一个具有最佳的打开率，并将您的学习成果应用到下一次电子邮件发送中。
电子邮件的成功始于电子邮件主题行。
如果您的邮件主题比邮件正文更重要，那么您的观点就错了。花时间完善电子邮件主题行，使内容符合预期，您就能提高电子邮件的打开率。
麦迪·奥斯曼
