这位创始人如何从一家冰沙配料送货上门服务公司创建一家中小企业

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zihadhosenjm11
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这位创始人如何从一家冰沙配料送货上门服务公司创建一家中小企业

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詹娜的职业生涯并不是从创业开始的。

她在大学里选择了一条传统路线,学习金融。

2011年毕业后,她似乎只有一条路:去银行、会计师事务所或咨询公司工作。

她认为这就是成功的样子。

“所以我在纽约市找到了一份工作,从事风险评估 医院电子邮件列表 和反洗钱方面的咨询工作。更具体地说,我与大银行合作,评估他们的合规风险。”

她记得自己在入学第一周就曾想过,“天哪,这就是成年人的生活。太可怕了。太无聊了。我得花很多时间在 Excel 上做大量基础工作。”

当她意识到金钱不是万能的,她开始追求文化。

正如她所说:“我进行了大量的深刻反省。”

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她想:“你知道我想要什么吗?一个拥有酷炫文化的地方。什么地方拥有酷炫文化? 我知道,科技初创公司。”

她指出,没有其他研究对此进行过探讨。她一心想在科技创业公司工作,但当你在学校学习金融并且大学毕业一年时,你不具备在科技创业公司工作的技能。

他们不想要你。你不是设计师。你也不是开发人员。

但她仍然坚持。

并成为了她梦想的企业家。

结果如何?

如今,她是Green Blender的创始人。该公司已向全国运送了超过 350 万杯冰沙,拥有 100 名员工。

在本文中,我们采访了她独特的创业故事。

享受。

您是如何踏上创业之路的?
詹娜和其他许多企业家一样,一开始都是技术背景,后来才转向营销。在那里,她发现技术和营销技能的平衡构成了一个致命的组合。获得这些技能的意图与招聘这些技能的公司的目标和文化息息相关。

“你只知道如何使用 Excel,而这并不是初创公司所关心的。我想,‘好吧,我怎样才能让我的简历更适合一家科技初创公司,因为这是文化的圣杯?’

我说服公司为 Sequel 课程付费。我说我会用它来重新编码我们必须进行的风险评估,这些评估是庞大而臃肿的 Excel 项目。更新任何东西都是一场噩梦。

直到今天,我仍然在使用 Sequel。它是一款非常强大的工具。

尽管如此,我还是需要进入一家初创公司。

当你从事金融行业并去商学院学习时,当时的心态是一切都应该是私密的。你的 Twitter 信息流应该是私密的。你的 Facebook 账户应该是私密的。你不应该在网上有个性。

当我跳槽进入科技创业界时,我看到一些人在 Twitter 上拥有数十万粉丝。他们在网上很有个性。他们都有副业,都在做在线业务,每个人都对科技界非常感兴趣。

我找到工作的那家初创公司叫 Chartbeat。他们为出版商提供实时数据分析。我说服他们,我应该做一名客户支持代理。我得到了这份工作,但马上意识到我不想做客户支持。”

科技创业生活和你想象的一样吗?
当 Jenna 踏入创业生活时,她和许多人一样,意识到并非每家创业公司都适合你。有时需要多次创业。幸运的是,她很快就找到了这条路。

“在 Chartbeat,我们可以看到整个互联网流量,这让我能够了解人们在互联网上的活动。这是我在科技创业和黑客攻击方面的速成课程。 所以我开始使用更多技能来了解公司的目标是什么。

“他们认为什么最珍贵?”

谁在做出这些决定?

然后我意识到我想要一种更加平衡工作与生活的文化。我想与我的同事成为朋友,下班后与他们一起出去玩。我还意识到文化并不是一切,我想更关心产品。

我当时正在从事实时数据分析工作,但最终我们推销的还是“并发”这一理念,即在任何特定时刻有多少人访问你的网站。

过了一段时间,我感觉自己就像坐在互联网上试图让更多人上网一样。这感觉不真实。我想花时间做一些更有意义的事情。”

您什么时候第一次涉足增长黑客?
大多数增长黑客甚至不知道自己是增长黑客。当詹娜开设博客时,她开始将自己的技术技能运用到营销领域,正式成为一名增长黑客。

“因为我涉足了互联网技术领域,所以我大开眼界,意识到你可以创办自己的企业。我知道这听起来很简单,但人们可以经营企业,而你是一个人,只要你有想法,你就可以做到。只需创建一个网站并谈论它。

在 Chartbeat,我创建了一个关于健康和保健的博客,名为Urban Fitopia。那是 Tumblr 的早期,我成为了发展最快的博客之一。那是在 2013 年左右。

那是我第一次尝试增长黑客。

在培养受众群体方面,我学到的最重要的一点就是一致性。你必须按计划创作内容,然后发布,不管你是否认为它完美无缺。你必须把内容发布出来,看看反响如何。

第二是建立关系。我在网上认识了许多来自纽约的优秀健康与保健博主,后来又与他们见面。这促成了合作关系。

然后第三点是不要解决未来的问题,要解决眼前的问题。你必须总结出你的步骤是什么。

“您想发展您的博客还是想要获得更多的关注者?”

“你想销售产品吗?”

无需再担心规模化后会发生什么,或者“我如何采购 100,000 个苹果?”或诸如此类的事情。

你必须说,

“我怎样才能获得第一位顾客?”

“获取前五位顾客?”

“维护那些客户?”

您如何解决文化与产品契合的问题?
与许多员工不同,当詹娜在工作中失去目标时,她很快就找到了另一份工作。这帮助她比大多数人更快地发展事业并学习。

“当我在 Chartbeat 工作时,我渴望从事一些对人们日常生活更重要的工作。因为我创建了这个健身博客,所以我与互联网上的许多健康公司进行了交谈。其中一家公司,我开始发推文,我们开始在网上交谈。这家公司现在叫做 ClassPass。

他们为精品健身工作室提供健身会员服务。他们在 Twitter 上给我提供了一份工作。我成了他们招聘的第一位营销人员。从那时起,我就从实时数据分析和产品分析师变成了全职营销人员。

我参加了网上营销速成课程。

“你如何将在线科技公司的理念与实体体验或现实生活体验结合起来?”

“你怎样才能让人们做你希望他们做的事情呢?”

“你如何提高参与度?”

我很享受在那里度过的时光,但我想成为掌控者。”

您是怎么想到创立 Green Blender 的?
最好的陪伴从来都不是刻意而为的。它们之所以存在,是因为你在玩弄自己的激情。对詹娜来说,那就是健康和保健。

“我当时在考虑健康和保健问题,当时我的男朋友(我们现在已经结婚了)在另一家科技创业公司工作。我们讨论了科技如何帮助你改善健康。我们买了一台搅拌机,大约在同一时间开始做冰沙。后来有一天他说,‘我们应该把冰沙原料送到人们家里。’

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问题很明显。十有八九的美国人没有吃足够的水果和蔬菜,这并不是因为网上缺乏信息,也不是因为你不知道应该吃什么。而是因为方便。这就是我们看到餐食套装变得流行的原因。

人们越来越习惯通过邮寄的方式接收食物。我们做了一些研究,发现 82% 的美国家庭拥有搅拌机。它是厨房中第二受欢迎的电器。每十年,整个国家都会购买一台新的搅拌机。

数据显示这将是一个绝佳的机会。

阿米尔和我都坚信精益创业的理念。 所以我们创建了一个登陆页面,上面写着我们的价值主张。

上面写着类似“冰沙已送达。在此注册。”我们为他们的电子邮件和邮政编码设置了一个简单的选项。我们为其带来了 500 美元的 AdWords 流量。

每当有人尝试注册时,我们都会说“抱歉,Green Blender 不在您所在的地区。请稍后再试。”

我们只是想看看我们能否获得某人的电子邮件地址以及需要花多少钱。 我们在列表中获得了大约 150 封电子邮件。

当时,我们正飞往塔霍进行滑雪旅行,我看着阿米尔说:“好吧,我们就把这件事做完吧。”在飞行途中,我们在 LegalZoom 上成立了一家有限责任公司和一个商业银行账户。

我们想“我们给他们发一封电子邮件,看看他们是否会购买。”所以我们发了一封电子邮件说,“好消息,Green Blender 已经在您所在的地区了,在这里注册即可享受冰沙配送服务。”

有五六个人买了,然后我们就觉得,‘天啊。我们必须实现这个想法。’

我们去杂货店把箱子放在一起,然后乘地铁把它们送到人们的家里。”

您早期是如何扩大规模的?
在创业初期,创始人必须做一些不可扩展的事情。这是没有办法的。无论你是否喜欢,你都要身兼数职。很多时候,你会采取最不寻常的路线来完成工作。

“在早期,你要自己做所有事情,所以你没有能力雇佣别人来你的公司工作,以便你可以专心经营自己的公司。

我们做的一些事情是不可扩展的。头几个月,我们把箱子从公寓里运出去,当时正值冬天。我们把它们放在第二间卧室,我们会关掉第二间卧室的暖气,打开窗户。那是我们存放所有这些食物的步入式冷藏室。

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然后,我们会有大约 15 名承包商来和我们一起打包箱子。感觉就像毒品交易一样。但我们推销的是水果和蔬菜。我们去杂货店买食物,然后把它们装进箱子里,了解哪些食材适合运输,了解最低限度,了解哪些类型的公司甚至向杂货店出售食品。

我记得我曾谷歌搜索过“杂货店从哪里采购食物?”

我拍了停在 Whole Foods 门前的卡车的照片,然后拨打了卡车上的电话,问道:“你们是做什么的?你们会把农产品卖给我吗?”

重点是,您无需成为专家即可开始。您只需要解决手头的问题,而不必担心运送 10,000 个箱子时会发生什么。

因为你必须先到达那里,并且先到达那里。

但无论如何,你必须这么做。”

主要的学习经验是什么?
作为创始人,即使你身兼数职,你的目标也是一次卸下一件。如果你不能解放自己,那么你就无法创新、招聘和建立你有能力的业务。

“我能想到的最重要的事情就是授权。这仍然是我今天面临的主要问题。我明白什么时候应该把某样东西交给别人,什么时候应该自己保管。举个例子,在头一年半的时间里,我拍摄了所有冰沙配方的照片,并在我的后院一次性完成,因为那里的光线最好。

无论天气如何,我都会拍摄、编辑并将照片上传到网上。做这些事情需要两天的时间。

这位创始人如何从一家冰沙配料送货上门服务公司创建一家中小企业

然后,我看了一份需要改进Green Blender的事项清单。其中一项就是不再从事摄影工作。我和自己争论摄影工作有多重要,因为摄影是品牌的精髓。当我终于摆脱摄影工作时,我松了一口气。

今天,我们的摄影师做得比我以前做的好一百倍。她有更多的时间考虑摄影格式的实际食谱。学习的教训是,十有八九,别人会做得比你好得多。

这就是为什么确保每周花一些时间思考自己把所有的时间都花在哪里很重要。

要知道,有时人们会用 “我就是这么做的”这种借口来拖延这些已经解决的流程,以免解决你业务中尚未解决的难题。这就是你作为创始人的意义所在。你是推动这一议程的人。

你正在努力解决以前从未解决过的问题。如果这些问题是你没有时间解决的,那么你需要把事情处理掉,否则你的生意就会破产。”

是什么促使您继续前进?
大多数创业公司失败是因为创始人无法保持积极性。他们因失败太多次而精疲力竭。在足够长的时间范围内,大多数创业公司都可以通过转型获得成功。然而,很少有人有耐心。这就是为什么许多创始人在人们最意想不到的时候卖掉公司或干脆放弃。要继续前进,你必须对自己所做的事情充满热情。

“我喜欢这个行业的一部分原因是我们帮助人们吃更多的水果和蔬菜,过上更健康的生活。上班解决这些问题让人耳目一新。这让很多艰难的决定和不眠之夜都变得值得。

订阅业务很有趣,因为你有几个明显的杠杆需要改进。有几个指标你不必去寻找。

“我们应该让用户界面更简单吗?”

“我们如何提高终身价值?”

“我们应该推出新产品来实现这一目标吗?”

拥有明确的目标对我来说真的很令人满意。因此,终身价值、留存、客户获取以及利润都是如此。改善这些目标的实际步骤并不那么明确,但你的最终目标总是非常明确的。”

与您的配偶一起经营一家公司需要什么?
詹娜的故事中最令人钦佩的部分之一是她与配偶成功经营公司的能力。婚姻在办公室内外都能顺利进行,这通常很少见。詹娜解释说,这并不是什么魔法;相反,他们之所以能如此顺利,是有原因的。

“我花了很多时间思考,为什么我和我的配偶能够如此成功地经营一家公司。首先,我们的技能互补。我负责营销收购、财务建模,他是一名开发人员。他负责产品路线图和运营。

我们聚在一起讨论我们做出的决定,然后又分开开始运营或营销或其他任何事情。如果我们都是营销人员,那么我们的摩擦就会更多。

一开始,我们很难理解彼此的工作方式。我是一个早起的人。我喜欢在上班前跑步。我喜欢早点把事情做完。我想准时开始我的会议。我是典型的 A 型人。

阿米尔不太喜欢早起。

他工作到深夜。

他稍微冷静了一些。

讨论一下你在工作时喜欢如何交流是很重要的。工作环境与你只是一起吃饭时的环境完全不同。

现在我们正在制作冰沙,我想说这是健康生活的入门药物。

我们接下来要问的是,

“我们还能做些什么来帮助人们改善他们的健康状况?”

我们正在研究如何将这种混合食品融入到他们的日常生活中。”

您最成功的营销策略之一是什么?
詹娜创办公司时,她着眼长远。与大多数追求快速成功的企业家不同,她建立了经得起时间考验的营销基础。

“在 Chartbeat,我看到了每个人的流量以及它是如何变化的。

有些网站的所有流量都来自 Pinterest,有些则来自搜索。这让我了解到,如果能用关键词进行排名,那将是多么强大。所以,在推出单一产品之前,我们就制定了内容策略和社交策略。

我们在 Instagram 上发帖以吸引社交流量,创建内容,并发布经过深思熟虑的文章,这些文章会对某些关键词进行排名。SEO 是那些需要慢慢完成的事情之一。你不能只是说, “现在我们有时间做 SEO。让我们打开开关,花 10 万美元做这件事吧。”

事情不是这样的,你必须每天努力工作四到十年。有一些技巧和其他东西,但秘诀是要始终如一并深思熟虑地发布内容。确保所有内容都标记正确。它具有丰富的内容。也就是说,所有图片都有反向链接,所有内容的标题都正确。

我们的大部分流量来自自然搜索。这对我们的潜在客户挖掘很有帮助。然后你可以重新定位所有流量,而且你发布的内容越多,流量就会越增长。

你需要灵活应对。去年奏效的方法今年可能行不通,不要为此而哭泣。评估你的环境,找出机会所在。你必须每天都这样做。你不能依赖现状。

我们努力建立一种学习和敢于冒险的文化。这有时很难,因为我们的产品是周期性的,我们每周都会寄出一箱。每周我们都在做同样的事情,但又有所不同,因为我们总是在努力改进。

我们花时间研究所有的流量都流向了哪里。

大家的注意力都集中在哪里了?”

下一步你有什么计划?
成为一名企业家绝非易事。部分原因是因为你永不停歇。

Jenna 指出,

“你永远不会感觉你已经成功了。

这就是成为一名成功企业家的本质。你总是有这种焦虑,你会想‘天哪,我需要发展得更快,或者我们需要做点不同的事情。’

这种感觉很好。

它确保你不会变得过时。”

如今,Green Blender 正在帮助数十万人变得更加健康。

正如珍娜所表达的,这更多的是一场帮助人们享受生活的运动。

因为当一切都说完做完时,我们剩下的就只有我们的健康了。

她的使命是确保每个人都知道这一点。

最重要的是,他们今天就采取行动。
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