B2C Data

1. 选择正确的平台
不同地区与不同类型的本地商家，其适合的社交媒体平台也不同。例如：

餐饮类适合抖音、小红书、微信视频号

服务类适合大众点评、美团、微博

零售类适合朋友圈广告、快手、小程序商城

企业应聚焦1-2个重点平台，持续产出优质内容。

2. 发布本地化内容
本地用户更关注身边的信息。因此内容应围绕本地事件、社区活动、客户故事等展开。例如：

“本周街道美食打卡”

“顾客好评集锦”

“店员生活花絮”

“社区活动公益参与”

这些生活化、互动性强的 whatsapp 号码列表 内容更能打动本地用户，促进转发与关注。

3. 合作本地KOL和微网红
与本地小有影响力的内容创作者合作，邀请其体验产品或服务，拍摄短视频或撰写体验文。比起全国性大V，这类“KOC”更具真实性，价格更合理，转化率往往更高。

四、客户评价管理：建立在线口碑
1. 主动引导用户评价
绝大多数消费者在购买前会查看评论，尤其是本地服务类产品。商家应在消费后通过短信、微信、邮件等方式邀请顾客进行评价，并提供适当奖励，如积分、优惠券等。