以下是管理销售客户旅程所需的工具:
CRM系统:存储客户数据并记录所有互动的历史记录。它们可以帮助您追踪销售漏斗的进度以及每个潜在客户在漏斗中的位置。
销售互动工具:提供内置沟通功能,帮助您拓展客户。您可以使用它们发送电子邮件和跟踪来电。它们在拓展客户、培养潜在客户和资格认定过程中尤为重要。
销售支持工具:帮助您访问、组织和提供正确的内容。
销售加速平台:这些平台可以自动化销售任务,例如引导潜在客户和更新 CRM,从而让您的销售周期更顺畅、更短。它们对于销售漏斗的中后期阶段至关重要,可以自动化生成提案、电子签 whatsapp 号码列表 名或交易阶段更新。
虽然每个工具都有其用途,但单独使用它们可能会很麻烦。每次需要一条信息时,您都必须切换多个选项卡,而且如果工具不同步,则可能会丢失信息。
这就是为什么您需要一种现代化的销售方式。这种方式可以将所有工具集中到一起,无需切换标签页即可访问。现代 B2B 销售团队已经转向使用 WhatsApp 来实现这一点,我们认为这是正确的选择。
虽然免费的 WhatsApp Business 应用程序非常适合小型企业,但扩大团队需要更强大的功能,例如WhatsApp Business 平台。