В дополнение к текстовым сообщениям, MMS позволяет отправлять изображения, видео и аудиоконтент. В 2025 году использование мультимедийных сообщений может значительно повысить вовлеченность, особенно для презентации товаров и акций. MMS помогает сделать коммуникацию более живой и запоминающейся, что положительно сказывается на привлечении лидов. Однако важно учитывать стоимость таких рассылок и оптимизировать их использование.
Работа с брошенными корзинами через SMS
Один из эффективных способов генерации лидов — напоминания о брошенных корзинах в интернет-магазинах. В 2025 году автоматизированные SMS-сообщения с персональными предложениями помогут вернуть Магазин клиентов и повысить продажи. Такие сообщения должны быть ненавязчивыми, содержать ссылку на корзину и, возможно, скидку или бонус. Работа с брошенными корзинами увеличивает доходы и улучшает пользовательский опыт.
Обратная связь и взаимодействие с клиентами
SMS — отличный канал для получения обратной связи и вовлечения клиентов в диалог. В 2025 году используйте SMS для опросов, подтверждения заказов и поддержки клиентов. Быстрая реакция на запросы и проблемы повышает лояльность и способствует формированию положительного имиджа бренда. Обеспечьте удобные каналы для ответов и поддерживайте живое общение через SMS.