В 2025 году успешные компании интегрируют SMS с программами лояльности, отправляя персонализированные предложения, купоны и уведомления о специальных акциях. Это стимулирует повторные покупки и удерживает клиентов. SMS — эффективный инструмент для информирования участников программ о новых выгодах и мотивации к активному участию.
Обучение команды и повышение квалификации
Для успешной генерации лидов через SMS необходимы знания и навыки работы с современными инструментами и стратегиями. В 2025 году инвестируйте в обучение маркетологов и продажников, чтобы Магазин они могли эффективно использовать SMS-маркетинг. Постоянное повышение квалификации поможет компании оставаться конкурентоспособной и адаптироваться к изменениям рынка.
Использование чат-ботов и AI в SMS-маркетинге
Современные технологии, такие как искусственный интеллект и чат-боты, активно внедряются в SMS-коммуникацию. В 2025 году AI позволит автоматизировать обработку запросов, персонализировать предложения и улучшить взаимодействие с клиентами. Использование интеллектуальных систем поможет увеличить эффективность генерации лидов и улучшить клиентский опыт.