客户可以回拨其来电显示上显示的号码,我们将 以色列电话号码库 安排一名客服人员准备接听电话以安排预约或完成调查。如果他们用我们试图联系他们的同一电话回电,我们的系统将为我们的代理提取他们的记录,以便我们可以通过姓名引用客户并快速轻松地处理呼叫。信息收集和自定义调度系统一旦客服人员接受培训、脚本编写完成并将您的客户列表加载到我们的外拨系统中,真正的工作就开始了。我们收集您的销售和服务调查答案或安排服务预约。

我们可以获取调查问题的答案,这可以极大地帮助您了解您的销售和服务部门 - 哪些方面做得很好,哪些方面需要改进。尽早获取此信息可能是一个巨大的好处,这样您就可以确信事情正在以正确的方式发生,或者在发出最终制造商调查之前纠正问题,这可能会影响您的经销商的排名或认证。我们还能够创建一个自定义调度系统来满足您的服务部门的需求,以确保约会不会被重复预订或安排在错误的日期或时间。我们可以向您发送电子邮件或传真,提醒您的服务部门已安排的预约,以便立即将其记入您的预订中。