Русская рулетка
Posted: Tue Dec 10, 2024 5:36 am
Поставщики мобильных услуг, которые позволяют вам отправлять широковещательные текстовые сообщения с длинного номера, буквально играют в русскую рулетку с вашим списком. Как мы уже установили ранее, операторы мобильной связи борются с тем, что они классифицируют как СПАМ-сообщения. Подобно спам-фильтру электронной почты, иногда сообщения проходят, а иногда нет. Возможно, ваши сообщения доходят до всех ваших список телефонных номеров в хорватии подписчиков в Gmail, но они блокируются Outlook. Так что для мобильных устройств вы можете отправить сообщение 1000 человек из вашего списка, и Verizon может его заблокировать, но AT&T может его пропустить. Но в следующий раз все заблокируют его как спам.
Разница между электронной почтой и мобильным телефоном в том, что для электронной почты мы можем получать отчеты о доставке и видеть, какие сообщения электронной почты не доходят и помечаются как спам. Если вы отправляете SMS с короткого номера, платформа, которую вы используете для отправки сообщений, также должна предоставлять отчет о доставке. Но при отправке текстовых сообщений с длинного номера нет способа узнать, если только вы не позвоните и не спросите всех своих подписчиков, получили ли вы сообщения.
Мой коллега из организации, которая занимается уличной агитацией для крупных некоммерческих организаций и кампаний, недавно узнал об этом факте. Система управления донорами, которую они используют, сообщила им, что на платформу добавлена функция текстовых сообщений. К сожалению, это было через длинный код. Они решили протестировать ее перед тем, как ввести в эксплуатацию (УМНЫЙ ход!). Текстовое сообщение было отправлено 8 сотрудникам. Только 4 получили текстовое сообщение.
Бренд
Многие поставщики считают, что они могут обойти спам-фильтры, разбив ваш список и отправляя SMS-сообщения с нескольких длинных номеров. Как вы можете видеть из примера выше, неважно, скольким людям отправляется сообщение. Вы можете отправлять сообщение 8 или 50 000 человек, и операторы телефонной связи все равно могут его заблокировать.
Поставщики все еще думают, что разбиение вашего списка поможет, но, делая это, они также вредят вашей индивидуальности бренда. Каждый раз, когда один из ваших подписчиков получает текстовое сообщение от вас, он будет получать его с другого номера. С коротким номером они всегда будут получать сообщения от вас на один и тот же номер.
Разница между электронной почтой и мобильным телефоном в том, что для электронной почты мы можем получать отчеты о доставке и видеть, какие сообщения электронной почты не доходят и помечаются как спам. Если вы отправляете SMS с короткого номера, платформа, которую вы используете для отправки сообщений, также должна предоставлять отчет о доставке. Но при отправке текстовых сообщений с длинного номера нет способа узнать, если только вы не позвоните и не спросите всех своих подписчиков, получили ли вы сообщения.
Мой коллега из организации, которая занимается уличной агитацией для крупных некоммерческих организаций и кампаний, недавно узнал об этом факте. Система управления донорами, которую они используют, сообщила им, что на платформу добавлена функция текстовых сообщений. К сожалению, это было через длинный код. Они решили протестировать ее перед тем, как ввести в эксплуатацию (УМНЫЙ ход!). Текстовое сообщение было отправлено 8 сотрудникам. Только 4 получили текстовое сообщение.
Бренд
Многие поставщики считают, что они могут обойти спам-фильтры, разбив ваш список и отправляя SMS-сообщения с нескольких длинных номеров. Как вы можете видеть из примера выше, неважно, скольким людям отправляется сообщение. Вы можете отправлять сообщение 8 или 50 000 человек, и операторы телефонной связи все равно могут его заблокировать.
Поставщики все еще думают, что разбиение вашего списка поможет, но, делая это, они также вредят вашей индивидуальности бренда. Каждый раз, когда один из ваших подписчиков получает текстовое сообщение от вас, он будет получать его с другого номера. С коротким номером они всегда будут получать сообщения от вас на один и тот же номер.