Email и SMS маркетинг — одни из самых дешевых способов коммуникации с клиентом. Стоимость отправки одного сообщения несравнимо ниже, чем стоимость показа рекламы в социальных сетях или контекстной выдачи. При этом их эффективность в пересчете на один рубль вложений зачастую выше. Именно поэтому даже крупные компании продолжают активно инвестировать в развитие собственных баз данных и рассылок. Малый бизнес также может позволить себе использование этих инструментов, что делает маркетинг более демократичным и доступным.
Возможность анализа и оптимизации
Один из главных плюсов использования email и SMS баз данных — возможность точного анализа поведения клиентов. Системы рассылок позволяют отслеживать открытие писем, клики по ссылкам, отписки, возвраты и другие показатели. Это помогает понять, какие сообщения работают лучше, какие — хуже, и своевременно вносить Магазин коррективы в стратегию. Аналитика превращает маркетинг из интуитивного процесса в точную науку, повышая его эффективность и снижая затраты. Такие данные невозможно получить при массовой офлайн-рекламе или неопределенных охватах социальных сетей.
Поддержка омниканальной стратегии
Email и SMS маркетинг хорошо сочетаются с другими каналами продвижения. Они могут использоваться для дублирования информации из социальных сетей, интернет-магазинов, мессенджеров. Например, клиент, который не увидел сообщение в Instagram, может получить его по email. Это повышает шансы на контакт и создает целостное восприятие бренда. Кроме того, синхронизация каналов позволяет формировать единый путь пользователя от первого касания до покупки, а база данных играет в этом процессе роль связующего звена.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us