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废弃卡/折扣的聊天机器人。当在线购物者将商品添加到购物车但放弃购买时，就会发生购物车放弃。在全球范围内，放弃率接近 70%，而且这个数字多年来只增不减。购物者放弃购物车的原 塞内加尔手机号码数据库 因包括意外的运输成本、复杂的结账流程以及缺乏信任。聊天机器人可以帮助缓解这些问题。它们可以很好地回答客户可能遇到的任何问题，让他们对购买或帐户升级充满信心。此外，如果客户通过聊天与您联系，购买的可能性会增加三倍。即使客户尚未准备好达成交易，提供快速便捷的联系方式也能建立信任。废弃购物车聊天机器人还可以为购物车已装满的顾客提供折扣，以鼓励他们购买。聊天机器人需要访问关键客户上下文，当客户的购物车中有商品时，该上下文将告诉它，从而允许他们提供折扣。但人工智能通过提供智能、个性化的建议，将废弃购物车的体验更进一步。因此，人工智能不仅可以试图挽救销售额，还可以帮助提高客户购物车的整体价值。

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。企业还可以使用聊天机器人来支持员工。聊天机器人是任何内部支持策略的便捷补充，尤其是与自助服务结合使用时。许多 IT 和 HR 团队使用知识库来减少收到的重复问题的数量并提高员工的自助服务能力。聊天机器人可以通过向员工提供帮助中心文章来帮助扩大内部自助服务工作，这在入职或公司范围内的变革期间特别有用。 IT 或 HR 团队还可以使用机器人通过 Slack 或电子邮件等便捷渠道回答常见问题。与外部支持聊天机器人一样，内部支持聊天机器人允许员工全天候获得快速帮助，这对于跨国公司和员工位于不同时区的远程团队非常有用。