大中型组织通常都有负责采购、物流、营销和销售的部门。必须有人协调他们的工作,以便所有员工都朝着同一个方向前进。这个人是谁?财务总监和生产经理各忙各的。执行董事很快解决了当前的问题。那么谁负责任何组织最重要的任务——盈利——并汇集多个部门的努力来实现这一目标?这是商务总监。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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任何企业的所有者,例如高层管理者,都明白公司必须在高度竞争的环境中生存。只有每个员工都分工明确、明确自己的目标的企业,才能在激烈的市场竞争中卓有成效。
领导这样一个团队的人需要精通市场营销、经济学和心理学。他必须具备招聘员工的技能,能够管理大量人员,并为未来多年的业务发展制定战略计划。
没有一个领导者能够独自完成所有事情,因此组织需要聘请一位高层管理者——一个愿意承担最困难工作来领导业务前进的人。他的任务是协调各部门,使他们和谐地工作。此外,商务总监还必须看到业务发展战略。
商务总监和财务总监的区别
在大多数公司中,商务总监履行财务总监的职责。这些职位经常令人困惑,因为在这两种情况下,员工都需要规范营销、采购和财务部门的活动。正因如此,很多商人都坚信商务总监和财务总监是同一个人。但这是一个错误。
当然,这两个职位在组织中都发挥着关键作用。不同的是,商务总监负责公司的利润,而财务总监的职能往往很模糊。
我们将从任何企业的主要理念出发——为愿意付费的人创造有用的东西。您的产品或服务对消费者的吸引力程度以您从产品销售中收到的卢布金额表示。如果衡量总需求,那么衡量成功的标准就是市场份额。
但净利润,即你从收益中获得的利润,表明了公司赚钱的能力。因此,收入和利润是企业成功的两个关键指标。
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亚历山大·库列绍夫
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谁掌舵并对这些数字负责?
公司商务总监负责该流程中的收入、利润和现金流。他主要与客户谈判并改进产品。
为了使企业不间断地运营,需要持续的资金。财务总监监督这一过程。他与银行协商贷款,解决应收账款问题(如果您不是零售商)并控制从采购到投资的所有费用。
根据功能,事实证明,财务总监努力控制任何费用,并且没有为团队设定雄心勃勃的目标。他的任务是保留现有资源,并保护公司免受风险投资和不谨慎地向客户提供毁灭性折扣的影响。
当然,在现金流方面,首席执行官始终拥有最终决定权。例如,如果不能保证投资能够得到回报并盈利,只有他自己决定是否有必要以额外的利息再申请另一笔贷款。
商务总监的职责
尽管商务总监在公司的管理中发挥着重要作用,但他的工作职责和任务并不总是明确的。获得这一职位的最简单方法是从采购部门,该部门的员工知道如何与客户沟通、达成交易,并且通常非常了解企业的所有细微差别。
商务总监的职责
没有通用的职位描述。商务总监的职责取决于特定业务的需求。它们受到以下因素的影响:
组织规模。它越大,商务总监的功能就越广泛。
产品范围和客户。交易周期越短、越简单,商务总监的营销任务就越多,与销售相关的问题就越少。
业务类型。如果是生产,那么商务总监负责物流、采购以及与供应商建立业务关系的问题。如果公司不生产任何产品,那么商务总监的职能可能会非常多样化。
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营销并不总是商业总监的职责。但如果他的职责主要包括控制广告渠道,那么该职位的称呼可能会有所不同。最常见的是营销总监。
商务总监的工作职责通常是这样的:
商务总监与总经理一起制定公司活动计划。他还确保组织的资源得到合理利用并带来利润。
确定进一步发展的战略,寻找有前途的商业想法和方向。
分析市场和销售数据。在此基础上制定公司的贸易政策,并决定公司的运营地点。实施新的销售策略。
商务总监的职责如此广泛,以至于他还必须创建一个销售部门并培训其员工。
他不仅管理销售部门,还管理整个经销商网络,同时也在寻找新的销售渠道。
商务总监与营销部门互动,共同决定公司将遵守的定价和分类政策。他们还共同制定了旨在增加销量的各种措施。商务总监对这些措施和计划的结果负责。
协调公司的物流,即与货物包装、交付和仓库放置相关的所有流程。他预测公司未来可能需要什么,然后建立一个有效的结构,即寻找供应商、存储产品的场所并解决运输问题。
商务总监的工作包括与供应商的互动、采购和交付。他还参与制定公司新财务期的预算。