1) Отдел продаж
Salesforce предлагает инновационное решение CRM Analytics , которое легко интегрируется с данными CRM компании. Это программное обеспечение может автоматически анализировать Материал телефонного номера Коста-Рики данные, выполнять предиктивную аналитику и выполнять автоматизированные действия с помощью готовых приложений.
Аналитическое решение Einstein от Salesforce, известное своими возможностями в области автоматизации работы отдела продаж и CRM, имеет различные облачные платформы, включая Marketing Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Sales Cloud, Salesforce Platform и Analytics Cloud.
Это аналитическое программное обеспечение CRM создано специально для команд, работающих с клиентами, которые стремятся улучшить практическую информацию с помощью ИИ, внедрить аналитику в CRM-систему Salesforce и обеспечить доступ к аналитике для сотрудников всех уровней квалификации.
Плюсы:
Возможности машинного обучения Einstein предварительно обучены с использованием прогностических моделей, полученных от Salesforce, что делает его передовой облачной платформой бизнес-аналитики.
С помощью аналитического CRM-решения Salesforce вы можете измерять ключевые показатели эффективности и другие ключевые показатели, а также определять сделки, которые с наибольшей вероятностью будут закрыты.
Используя инструмент сторителлинга Salesforce, вы можете автоматически создавать слайды или презентационную графику.
Минусы:
Служба поддержки клиентов не всегда отзывчива, а для некоторых малых предприятий высокая стоимость за пользователя может стать препятствием к покупке.
Цены:
Продажи Cloud Einstein: 50 долларов США в месяц за пользователя, оплата ежегодно.
Сервис Cloud Einstein: ежемесячная плата 50 долларов США за пользователя, оплата ежегодно.
Ожидается, что стоимость Einstein составит 75 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
Трансформируйте свой бизнес с помощью экспертного Salesforce Consulting. Позвольте нам повысить ваши продажи и эффективность. Начните сегодня!
2) Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 — это мощная корпоративная CRM-платформа, предоставляющая обширный набор инструментов для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами, мониторинга эффективности продаж и совместного взаимодействия с клиентами.
Одной из выдающихся функций является Customer Insights, которая легко интегрирует транзакционные, поведенческие и демографические данные в режиме реального времени для создания всестороннего представления о клиентах.
Microsoft Dynamics 365 также предлагает ряд средств цифровой и кросс-канальной аналитики, настраиваемые отчеты и готовые модели ИИ, оснащенные возможностями прогнозирования.
Эти аналитические функции специально созданы для консолидации данных о клиентах и предоставления аналитических данных о поведении клиентов на основе искусственного интеллекта.
Плюсы:
Полная интеграция с другими приложениями Dynamics 365 CRM, Power BI и Microsoft 365.
Воспользуйтесь преимуществами гибкой настройки и конфигурирования в процессе установки, гарантируя при этом экономическую эффективность по сравнению с аналогичными решениями, предлагаемыми другими разработчиками.
Минусы:
Пользовательский интерфейс, хотя и понятен пользователям продуктов Microsoft, может представлять сложность для тех, кто не знаком с этой экосистемой.
Кроме того, конфигурация может быть жесткой, что затрудняет внесение изменений после настройки.
Цены:
Microsoft Dynamics 365 for Sales предлагает различные планы:
Dynamics 365 Sales Professional: цена составляет 65,00 долл. США за пользователя в месяц.
Dynamics 365 Sales Enterprise: доступно по цене 95,00 долл. США за пользователя в месяц.
Dynamics 365 Sales Premium: предлагается по цене 135,00 долл. США за пользователя в месяц.
