2024 年值得探索的 12 个数字营销趋势
Posted: Wed Dec 11, 2024 5:09 am
您是否知道，到 2026 年，全球聊天机器人市场预计将增长，并从 26 亿美元（2020 年）跃升至 105 亿美元？
那么，世界范围内越来越流行的工具与对话式营销的概念密切相关。
毕竟，后者是与访客进行即时和个性化的对话，以协助他们完成购买过程。
尽管许多人仍然对这个工具持保留态度并且不了解这个概念，但对这种新趋势的需求正在增长，我可以向你证明这一点。
您是否有时间和耐心等待超过5分钟才能得到一个简单但对您的决策至关重要的答复？
我不这么认为。
您是否希望自动、快速且个性化地安排会议、咨询或约会，还是排队等待电话？
我相信这是第一个选择。
嗯，对话式营销涵盖了所有这些方面。
通过它，您可以创建人性化和个性化的方法，通过速度、客观性和帮助性帮助用户，并帮助公司自动与客户建立关系，协助完成购买的后续步骤。
此外，还可以了解对话式营销和聊天机器人在营销中的应用的一些好处：
增加网站流量转化；
产生合格的潜在客户；
过程自动化；
商业服务不断改善。
个性化程度更高、陌生感更少的品牌
每个人都在谈论个性化、其重要性和好处，但却没有人真正告诉你如何去做，对吗？
好吧，只是因为我们正在谈论为公司中的每个受众个性化的东西，并不意味着您 墨西哥电话号码库 需要知道每个用户最喜欢的颜色并过于用力地推销，看起来像个跟踪者并让访客感到尴尬。
够了，太恐怖了！
2024 年的趋势是战略个性化，这意味着您需要知道您正在与谁交谈以及用户对哪种语气和主题感兴趣。
除此之外，想想你想通过这种个性化的方式实现什么，这次对话或内容的目标是什么？
让我给你举一个 Leadster 的例子。
通过我们的对话式营销聊天机器人，可以根据每个页面、源渠道、呼叫目标以及您对用户的期望来个性化方法。
换句话说，我们不会深入探究每个人的生活细节，也不会过分强调我们了解每个人的需求；我们只会用一种能拉近我们与他人距离的方式与他们交谈，并表明我们了解他们的需求。
另外，请记住，使用 Leadster，您可以过滤这些潜在客户并将其分组到预定义的组中，以便他们对情况进行适当的跟进和响应。
因此，请投资适量的个性化以及与您的业务状况和提案相关的资源。
人工智能制作内容
每天都有如此多的人工智能出现在新闻中，我们是否很快就会陷入机器人主宰的局面？——我们希望不会。
玩笑归玩笑，人工智能可以帮助和自动化公司日常生活中的各种流程，正如它长期以来所做的那样——人工智能聊天机器人就是一个例子。
当前的趋势是机器人创作内容，我们已经看到通过 OpenAI 的聊天 GPT（生成预训练变压器）等技术可以实现这一目标。
但别担心，作家和文案不会被边缘化；营销中的人情味，特别是内容中的人情味，仍然不可或缺——而且可以利用技术来改进流程。
连续生产的人工智能
取之于民，用之于民——理想的内容
我告诉过你，你不必担心解雇作家和文案人员。
一方面人工智能在发展，另一方面我们有一个措施可以稍微控制一下这种发展。
我们正在讨论谷歌自己制定的一条受惩罚的规则：有用的内容系统，它确保人们找到由真实的人撰写的原创、独特、真实的内容。
这可以防止抄袭和仅仅是基本内容且与搜索引擎上已有内容没有偏差的内容。
换句话说，目标是为读者提供真正能够丰富他们先前知识的优质内容。
全渠道营销如果您可以拥有更多渠道，为什么只坚持使用一个渠道？
全渠道营销
目前，不可能满足于在单一渠道运营，因为您的受众并不只在一种媒体上。
全渠道营销只不过是一种沟通策略，它考虑并整合品牌的各种销售和联系渠道，同时、互联、有计划地使用它们，为消费者提供最佳体验。
这意味着所有电子邮件、社交媒体消息、帖子和博客帖子的评论以及电话号码都会集中在一个地方。
这样，消费者就可以选择关注哪个频道，而不会因延迟响应或甚至该媒体上没有个人资料或帐户而受到损害。
此外，您的企业组织变得更加协调，从而促进了沟通过程，因为将更容易将这些信息分发给负责部门。
跨渠道和设备的更好体验
每年我们都会听到更多关于用户体验 (UX) 一词的信息，而 2023 年也不例外。
现在，您比以往任何时候都更需要投资这一策略以保持领先地位。
请记住，人们可以通过所有可能的设备访问您的网站、应用程序或博客；我们不再仅仅使用电脑；现在我们有平板电脑、笔记本电脑和手机。
因此，投资跨渠道和跨设备策略对于提供良好的体验至关重要。
考虑一下您网站上的一个简单页面在较小的屏幕上（例如手机屏幕）也应该具有相同的质量。
重视简单的设计和易于导航，以及其他趋势，例如：
极简主义；
语音激活界面；
免提控制；
动画元素；
Scrollytelling——在用户滚动时讲述一个故事；
视频内容。
适合所有品味的活动：混合必不可少
随着新冠疫情的结束，2022 年标志着线下活动的回归。
人们普遍的愿望是离开家，恢复“正常”，并再次与专业同事见面。
然而，并不是每个人都能够甚至都愿意离开自己的城市去参加现场活动，因此，需要投资一种中间立场：混合模式。
这样，无论是喜欢亲临现场的人，还是选择呆在家里的人，都可以享受活动，获得共享知识，建立人际网络，甚至获得新客户，正如活动营销所预测的那样。
那么，世界范围内越来越流行的工具与对话式营销的概念密切相关。
毕竟，后者是与访客进行即时和个性化的对话，以协助他们完成购买过程。
尽管许多人仍然对这个工具持保留态度并且不了解这个概念，但对这种新趋势的需求正在增长，我可以向你证明这一点。
您是否有时间和耐心等待超过5分钟才能得到一个简单但对您的决策至关重要的答复？
我不这么认为。
您是否希望自动、快速且个性化地安排会议、咨询或约会，还是排队等待电话？
我相信这是第一个选择。
嗯，对话式营销涵盖了所有这些方面。
通过它，您可以创建人性化和个性化的方法，通过速度、客观性和帮助性帮助用户，并帮助公司自动与客户建立关系，协助完成购买的后续步骤。
此外，还可以了解对话式营销和聊天机器人在营销中的应用的一些好处：
增加网站流量转化；
产生合格的潜在客户；
过程自动化；
商业服务不断改善。
个性化程度更高、陌生感更少的品牌
每个人都在谈论个性化、其重要性和好处，但却没有人真正告诉你如何去做，对吗？
好吧，只是因为我们正在谈论为公司中的每个受众个性化的东西，并不意味着您 墨西哥电话号码库 需要知道每个用户最喜欢的颜色并过于用力地推销，看起来像个跟踪者并让访客感到尴尬。
够了，太恐怖了！
2024 年的趋势是战略个性化，这意味着您需要知道您正在与谁交谈以及用户对哪种语气和主题感兴趣。
除此之外，想想你想通过这种个性化的方式实现什么，这次对话或内容的目标是什么？
让我给你举一个 Leadster 的例子。
通过我们的对话式营销聊天机器人，可以根据每个页面、源渠道、呼叫目标以及您对用户的期望来个性化方法。
换句话说，我们不会深入探究每个人的生活细节，也不会过分强调我们了解每个人的需求；我们只会用一种能拉近我们与他人距离的方式与他们交谈，并表明我们了解他们的需求。
另外，请记住，使用 Leadster，您可以过滤这些潜在客户并将其分组到预定义的组中，以便他们对情况进行适当的跟进和响应。
因此，请投资适量的个性化以及与您的业务状况和提案相关的资源。
人工智能制作内容
每天都有如此多的人工智能出现在新闻中，我们是否很快就会陷入机器人主宰的局面？——我们希望不会。
玩笑归玩笑，人工智能可以帮助和自动化公司日常生活中的各种流程，正如它长期以来所做的那样——人工智能聊天机器人就是一个例子。
当前的趋势是机器人创作内容，我们已经看到通过 OpenAI 的聊天 GPT（生成预训练变压器）等技术可以实现这一目标。
但别担心，作家和文案不会被边缘化；营销中的人情味，特别是内容中的人情味，仍然不可或缺——而且可以利用技术来改进流程。
连续生产的人工智能
取之于民，用之于民——理想的内容
我告诉过你，你不必担心解雇作家和文案人员。
一方面人工智能在发展，另一方面我们有一个措施可以稍微控制一下这种发展。
我们正在讨论谷歌自己制定的一条受惩罚的规则：有用的内容系统，它确保人们找到由真实的人撰写的原创、独特、真实的内容。
这可以防止抄袭和仅仅是基本内容且与搜索引擎上已有内容没有偏差的内容。
换句话说，目标是为读者提供真正能够丰富他们先前知识的优质内容。
全渠道营销如果您可以拥有更多渠道，为什么只坚持使用一个渠道？
全渠道营销
目前，不可能满足于在单一渠道运营，因为您的受众并不只在一种媒体上。
全渠道营销只不过是一种沟通策略，它考虑并整合品牌的各种销售和联系渠道，同时、互联、有计划地使用它们，为消费者提供最佳体验。
这意味着所有电子邮件、社交媒体消息、帖子和博客帖子的评论以及电话号码都会集中在一个地方。
这样，消费者就可以选择关注哪个频道，而不会因延迟响应或甚至该媒体上没有个人资料或帐户而受到损害。
此外，您的企业组织变得更加协调，从而促进了沟通过程，因为将更容易将这些信息分发给负责部门。
跨渠道和设备的更好体验
每年我们都会听到更多关于用户体验 (UX) 一词的信息，而 2023 年也不例外。
现在，您比以往任何时候都更需要投资这一策略以保持领先地位。
请记住，人们可以通过所有可能的设备访问您的网站、应用程序或博客；我们不再仅仅使用电脑；现在我们有平板电脑、笔记本电脑和手机。
因此，投资跨渠道和跨设备策略对于提供良好的体验至关重要。
考虑一下您网站上的一个简单页面在较小的屏幕上（例如手机屏幕）也应该具有相同的质量。
重视简单的设计和易于导航，以及其他趋势，例如：
极简主义；
语音激活界面；
免提控制；
动画元素；
Scrollytelling——在用户滚动时讲述一个故事；
视频内容。
适合所有品味的活动：混合必不可少
随着新冠疫情的结束，2022 年标志着线下活动的回归。
人们普遍的愿望是离开家，恢复“正常”，并再次与专业同事见面。
然而，并不是每个人都能够甚至都愿意离开自己的城市去参加现场活动，因此，需要投资一种中间立场：混合模式。
这样，无论是喜欢亲临现场的人，还是选择呆在家里的人，都可以享受活动，获得共享知识，建立人际网络，甚至获得新客户，正如活动营销所预测的那样。