规划项目交接的 10 个步骤

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rumiseoexpate5
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规划项目交接的 10 个步骤

Post by rumiseoexpate5 »

木桌上的羊角面包、文件夹、笔记本和智能手机
网站设计项目很少会在您完成网站后立即结束。客户会有疑问,网页需要调整,最后一刻的请求不可避免地会涌来。在这个过渡时期,人们很容易对所有事情都说“是”。但正确的客户离职流程可以帮助您设定界限——避免您在项目预计结束很久之后还从事无偿工作。

对于任何网页设计师来说,创建项目交接清单都是一个好主意。有了明确的界限、开放的沟通和定制的资源,您就可以让客户获得成功,而无需做出不必要的牺牲。您还可以确保顺利而高效的过渡:一旦您有了可以遵循的项目交接模板,您就不必在每次项目结束时重新考虑您的离职流程。

1.明确你的界限
在接手项目之前,请考虑一下您希望离职流程是什么样的。您是想完成工作然后消失,还是想提供持续的服务,例如 SEO、社交媒体、技术支持和定期网站更新?

明确目标有助于您设定清晰的界限,并创建对您而言合理的项目交接流程。它还有助于您与客户建立更好的关系。在接受新工作时,您可以寻找志同道合、目标、需求和期望与您一致的合作伙伴。



2. 愿意说“不,谢谢”
虽然拒绝工作似乎违反直觉,但你可以对不适合你的项目说“不”。事实上,这样做可以建立更富有成效的客户关系。

在项目发现阶段要牢记这一点。询问客户的期望,并明确您的期望。在继续前进之前,建立项目的共同愿景,并对交付成果、截止日期和费率达成共识。传达您的离职期望,并确保您的项目交接流程对您和您的客户都有效。

如果你们的期望不一致,你可以礼貌地拒 丹麦 whatsapp 号码数据 5 万 绝客户。感谢他们的时间和兴趣,并礼貌地解释该项目不合适。或者你可以谈判,直到达成妥协。

最后,您应该能够满足客户的期望,而客户也应该能够尊重您的界限。这种共识将为富有成效的合作奠定基础,并最终为顺利的项目交接奠定基础。


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3. 列出您提供的服务
通过创建您提供的服务的详细列表,帮助客户了解他们应该(和不应该)期望您提供什么。将此列表分为两类:包含在他们的网页设计包中的服务和他们可以额外付费添加的服务。

仔细为这些服务定价,并具体说明它们需要什么。“小”网站更新对不同的人可能意味着不同的事情,并且对一个强大的网站进行 A/B 测试可能比测试一个小型网站花费的时间更长。使用小时数、字数和页数限制来明确定义每项任务的范围,并考虑根据您正在合作的客户规模调整您的价格。您还可以通过为常见的重复任务提供订阅选项来分散您的收入。

将此服务列表纳入您的项目提案中,并在早期对话中向客户介绍。一旦项目开始,您就不应该对所获得的报酬感到惊讶。如果客户要求提供额外服务,您可以提醒他们套餐中包含哪些内容,并询问他们是否愿意付费添加服务。
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