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这包括作为客户的单一联系人的运营经理的支持。其中包括客户服务经理的时间，帮助制定计划并编写客户每天收到的报告，这对于快速决策至关重要。这包括一线主管的时间以及不断指导和发展团队的质量保证。它还包括高级领导团队的时间，他们花时间持续评估每个项目，以确保客户实现他们的目标并获得积极的投资回报率。

每小时加佣金/激励许多公司选择按小时加佣金或激 瑞典电话号码数据 励结构。这通常会以每小时工资的 10% 左右的形式支付，另外 10% 的费用将根据绩效作为佣金或激励来赚取。在质量联络解决方案中，当我们与客户合作足够长的时间以进行准确的建模以确保数字适用于各方时，这是一种常见的结构。外包呼叫中心的绩效薪酬最常使用绩效薪酬适用于具有良好成功记录的大型项目。



大多数外包呼叫中心不会接受按绩效付费的计划，除非客户可以分享有效的跟踪记录，使供应商在该计划中投入的时间收入高于平均水平。在质量联络解决方案中，我们通常会进行一个小时的概念测试，以便我们可以准确地建模出长期结构。 呼入呼叫中心计划的每分钟补偿呼入计划通常按每分钟定价，特别是利用共享人员配置的呼入计划，但还需要考虑其他因素。