然后,你只需要查看社交媒体分析并将数据输入电子表格进行分析。每个主要社交媒体平台都有自己的内置分析功能,但你也可以利用Loomly等工具在单个仪表板中获取所有社交媒体性能数据。
如需更详细的分步流程,请查看我们的五天社交媒体审核方法。根据我们的经验,最好在一个典型的工作周内每天做一点。

第 2 步:定义你的社交媒体目标
制定有效社交媒体策略的下一步是确定您的目标。社交媒体目标源自您企业的整体目标。今年您希望实现什么目标?社交媒体如何帮助您实现目标?例如,如果您正在打造一个新品牌,您的整体目标可能是提高品牌知名度,而您的社交媒体目标可能是增加浏览量并获得 X 个新粉丝。
您可能瞄准多个业务目标,这意味着您将拥有多个社交媒体目标。此外,一个业务目标可能会激发多个社交媒体目标。最好将每个目标分开,以便您可以使用有针对性的 KPI 单独跟踪它们。
提高品牌知名度
不断增长的在线观众
增加网站流量
提供客户服务
获得受众和市场洞察
增加社区参与
产生新的线索
提高转化率
提升品牌认知度
管理品牌声誉
推广活动、产品、服务等。
一旦您知道自己希望实现的目标,您就可以更轻松地确定要跟踪哪些社交媒体指标——接下来会详细介绍!