在线商店中的漏斗，也称为销售漏斗，是指从用户首次进入商店网站到最终完成购买的用户转化过程的概念。它由几个关键阶段组成，旨在将访客变成满意的客户。
漏斗的第一阶段是意识。在此阶段，潜在客户通过各种渠道了解商店的存在，例如广告、搜索结果、社交媒体和推荐。对于商店来说，吸引目标受众的注意。
网上商店的电子商务策略漏斗
在线商店中的漏斗
下一阶段是兴趣。对商店的产品表现出兴趣的顾客会进一步参与并了解有关所提供的产品或服务的更多信息。他们可以通过阅读产品描述、查看照片、阅读其他客户的评论或观看视频来做到这一点。在此阶段，传达价值并说服客户继续对产品感兴趣非常重要。
下一步就是做决定了。此时，客户会评估他们的选择并决定是否要购买。从兴趣到决策的转变可以通过使用各种技术来实现，例如提供促销、满意度保证、交付和退货信息的可用性以及相关产品推荐。
最后一个阶段是购买。这是客户做出最终决 欧洲华人华侨数据 定并进行购买的时刻。商店应提供简单直观的订购流程、无忧的付款和快速的订单履行。此外，在此阶段提供良好的客户服务可以说服客户回头并增加进一步购买的机会。
监控和分析与漏斗每个阶段相关的数据以确定可能需要优化的区域也很重要。改进渠道的每个阶段可以帮助提高转化率和在线商店的成功。
电子商务策略中必备的 10 个工具
Google Analytics：一种数据分析工具，提供有关网站流量、用户行为、转化和许多其他指标的信息。它允许您跟踪营销活动的有效性并调整您的电子商务策略。
Mailchimp：一种电子邮件营销工具，可让您创建个性化电子邮件并将其发送给客户。它非常适合与客户建立关系、通知促销和特别优惠。
SEMrush：竞争分析、关键词研究、搜索可见性监控和内容优化的平台。它可以帮助您识别电子商务策略中的差距并提高您在搜索结果中的排名。
Ahrefs：一种链接分析工具，可帮助您检查网站的链接配置文件、识别有毒链接、分析您的竞争对手并运行有效的链接构建策略。它有助于提高您的网站在搜索结果中的可见度。
Hotjar：一个网站用户行为分析工具，提供有关用户交互、鼠标移动、用户会话记录和内容分析的有价值的信息。它有助于优化用户界面和客户体验。
Klaviyo：一个电子邮件营销自动化平台，允许您创建个性化电子邮件活动、细分客户、跟踪用户行为并根据设定规则自动生成消息。
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Shopify：一个流行的电子商务平台，提供管理在线商店、支付、物流、营销等功能。它为在线销售提供全面支持，并与其他工具轻松集成。
