Как дизайн-мышление может улучшить внутренние коммуникации
Posted: Thu Dec 12, 2024 5:38 am
Дизайн-мышление — это творческий подход к решению проблем, который ставит во главу угла эмпатию и потребности пользователей. Используйте дизайн-мышление для внутренних коммуникаций, чтобы более эффективно налаживать контакты и взаимодействовать с сотрудниками.
Когда вы в последний раз пересматривали свою стратегию внутренних коммуникаций? По мере развития организаций растут и их потребности в коммуникациях. Большие изменения, такие как рост, текучесть кадров и новые инструменты внутренних коммуникаций , влияют на то, что нужно сотрудникам от их организаций. Вот почему важно оставаться адаптивным и открытым для новых подходов.
Один из подходов, который набирает обороты, — это дизайн-мышление. Этот метод не только для продуктов и услуг; он также может произвести революцию во внутренних коммуникациях.
В этой записи блога мы рассмотрим дизайн-мышление для внутренних коммуникаций и коснемся того, как ContactMonkey может помочь вам интегрировать дизайн-мышление в ваши корпоративные коммуникационные процессы. Приняв эту мощную концепцию, вы сможете постоянно улучшать то, как вы взаимодействуете со своей командой и доносите сообщения, которые находят отклик у сотрудников.
Оживите вовлеченность сотрудников с помощью целевых интерактивных писем и информационных бюллетеней.
Закажите 15-минутный звонок с одним из список телефонных номеров доминиканской республики членов нашей команды
Забронировать демо
Что такое дизайн-мышление?
Дизайн-мышление — это подход, ориентированный на пользователя, который подчеркивает эмпатию и ставит потребности пользователя на первое место в процессе проектирования. Концепция возникла в инженерии, но расширилась до общей практики, которая может применяться в различных областях.
Хотя существуют различные способы практики дизайн-мышления, большинство дизайнеров выделяют пять ключевых шагов:
Сопереживайте : взаимодействуйте с пользователями, чтобы понять их потребности, мотивы и поведение.
Определите : четко сформулируйте проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, с их точки зрения .
Идеи : сосредоточьтесь на выявленной проблеме и сгенерируйте как можно больше креативных идей для ее решения, не вынося преждевременных суждений.
Прототип : выберите потенциальное решение и создайте его уменьшенную версию, чтобы проверить осуществимость и собрать отзывы.
Тест : соберите отзывы пользователей и выполните итерацию на основе собранных данных.
Самое главное, что дизайн-мышление — это не линейный процесс. Наоборот, это постоянная итеративная практика, в которой дизайнеры пересматривают предыдущие шаги по мере получения новых идей и данных.
Например, данные, которые вы собираете во время тестирования, могут помочь вам сгенерировать новые точки зрения для стадий эмпатии и определения. Теперь, когда мы выровнялись по концепции, давайте сосредоточимся на дизайн-мышлении для внутренних коммуникаций.
Когда вы в последний раз пересматривали свою стратегию внутренних коммуникаций? По мере развития организаций растут и их потребности в коммуникациях. Большие изменения, такие как рост, текучесть кадров и новые инструменты внутренних коммуникаций , влияют на то, что нужно сотрудникам от их организаций. Вот почему важно оставаться адаптивным и открытым для новых подходов.
Один из подходов, который набирает обороты, — это дизайн-мышление. Этот метод не только для продуктов и услуг; он также может произвести революцию во внутренних коммуникациях.
В этой записи блога мы рассмотрим дизайн-мышление для внутренних коммуникаций и коснемся того, как ContactMonkey может помочь вам интегрировать дизайн-мышление в ваши корпоративные коммуникационные процессы. Приняв эту мощную концепцию, вы сможете постоянно улучшать то, как вы взаимодействуете со своей командой и доносите сообщения, которые находят отклик у сотрудников.
Оживите вовлеченность сотрудников с помощью целевых интерактивных писем и информационных бюллетеней.
Закажите 15-минутный звонок с одним из список телефонных номеров доминиканской республики членов нашей команды
Забронировать демо
Что такое дизайн-мышление?
Дизайн-мышление — это подход, ориентированный на пользователя, который подчеркивает эмпатию и ставит потребности пользователя на первое место в процессе проектирования. Концепция возникла в инженерии, но расширилась до общей практики, которая может применяться в различных областях.
Хотя существуют различные способы практики дизайн-мышления, большинство дизайнеров выделяют пять ключевых шагов:
Сопереживайте : взаимодействуйте с пользователями, чтобы понять их потребности, мотивы и поведение.
Определите : четко сформулируйте проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, с их точки зрения .
Идеи : сосредоточьтесь на выявленной проблеме и сгенерируйте как можно больше креативных идей для ее решения, не вынося преждевременных суждений.
Прототип : выберите потенциальное решение и создайте его уменьшенную версию, чтобы проверить осуществимость и собрать отзывы.
Тест : соберите отзывы пользователей и выполните итерацию на основе собранных данных.
Самое главное, что дизайн-мышление — это не линейный процесс. Наоборот, это постоянная итеративная практика, в которой дизайнеры пересматривают предыдущие шаги по мере получения новых идей и данных.
Например, данные, которые вы собираете во время тестирования, могут помочь вам сгенерировать новые точки зрения для стадий эмпатии и определения. Теперь, когда мы выровнялись по концепции, давайте сосредоточимся на дизайн-мышлении для внутренних коммуникаций.