初创公司利用用户生成内容的四种方式
Posted: Thu Dec 12, 2024 8:46 am
对于任何希望提高信誉和权威度的企业来说,用户生成内容 (UGC) 都是宝贵的资产。事实上,87% 的消费者仍然喜欢同行评论,这使得 UGC 成为提升品牌和推动成果的强大工具。UGC 对 B2C 和 B2B 品牌都有好处,因为它可以与潜在客户建立信任和信誉。
什么是用户生成内容?
UGC(用户生成内容)是指由无偿贡献者(而非品牌或组织本身)创建和分享的任何原创内容。这可以包括图片、视频、评论、推荐等,并且通常发布在社交媒体或其他渠道上。UGC 有多种形式,对于希望展示客户体验和见解的企业来说,它可以成为一种强大的工具。
用户生成内容对于 B2B 有意义吗?
当然!在 B2B 领域,UGC 尤其强大,因为它允许品牌展示使用过其产品或服务的其他企业或专业人士的体验。例如,B2B 软件公司可能会以客户评论或案例研究的形式使用 UGC 来展示其产品如何帮助其他企业解决特定挑战。这可能特别有效,因为决策者在选择使用哪些产品或服务时通常会依赖同行的经验和建议。
除了建立信任和可信度之外,UGC 还可以帮 阿尔及利亚电话号码库 助 B2B 品牌以更真实、更贴切的方式展示其产品或服务的价值。通过展示其他企业使用其产品的真实案例,品牌可以帮助潜在客户更好地了解其产品的优势以及他们如何解决特定挑战。
用户生成内容如何打造强大品牌
提高可信度: UGC 通过展示其他用户的真实体验,与潜在客户建立信任和可信度。这在 B2B 领域尤其有效,因为决策者在评估阶段通常会依赖同行的建议和经验。
建立忠诚度:通过展示满意客户的 UGC,企业可以帮助建立忠诚度并在客户中营造一种社区感。这可以鼓励客户继续使用产品或服务并将其推荐给其他人。
扩大覆盖面和参与度: UGC 可鼓励客户在自己的社交媒体渠道或其他在线平台上分享内容,从而帮助扩大企业的覆盖面。这有助于提高品牌的参与度,并为企业的网站或社交媒体页面带来更多流量。
利用用户生成内容的 4 种有效方法
企业可以通过多种方式利用用户生成内容 (UGC) 来吸引和联系受众。
1. 客户评价
利用客户推荐是创建 UGC 的快速有效方法。首先鼓励客户创建推荐,介绍他们与贵公司的合作经历。推荐可以采用书面形式,或者更好的是采用视频形式!持续在您的网站上发布推荐并通过您的社交渠道分享。
根据 Big Commerce 的调查,72% 的消费者表示,积极的推荐和评论会增加他们对企业的信任。满意的客户会对未来的客户产生巨大影响。
评价你的公司。
2.案例研究
利用客户内容来创建案例研究是讲述故事和与观众建立情感联系的明智方法。
案例研究不仅有助于加强客户关系,而且可靠的客户故事可以帮助展示您的专业知识并提供原始的社会证明。
提示:根据 ClickZ 的数据,将 UGC 直接放在产品页面上可以将转化率提高高达 64%。
3.第三方评论
第三方评论是发布在 Google、Facebook 或 Yelp 等网站上的客户评论。它们从公正的角度提供有关您业务的见解。第三方评论会在客户评估您的服务时建立信任。
据《搜索引擎杂志》报道,近一半(42%)的美国互联网用户认为其他客户的评论最能增加他们购买产品的可能性。
对于这种类型的 UGC,有很多推广可能性,包括直接在您的网站上发布评论或创建社交帖子。
提示:设置Google Alerts来关注这些评论,这样您就不会错过任何促销机会。
4. 你的团队
建立受众信任并让公司脱颖而出的最明智方法之一是通过公司文化。分享团队照片和故事会给受众留下深刻印象。此外,这种类型的 UGC 还能鼓舞士气并帮助留住员工。
团队内部的 UGC 示例包括团队聚焦、团队公司评论、日常生活故事等。以下是Orchid 团队成员创建 的文化聚焦博客示例。
关键是要持续在您的社交渠道上分享您的员工内容并发布到您的网站以获得最佳效果。
什么是用户生成内容?
UGC(用户生成内容)是指由无偿贡献者(而非品牌或组织本身)创建和分享的任何原创内容。这可以包括图片、视频、评论、推荐等,并且通常发布在社交媒体或其他渠道上。UGC 有多种形式,对于希望展示客户体验和见解的企业来说,它可以成为一种强大的工具。
用户生成内容对于 B2B 有意义吗?
当然!在 B2B 领域,UGC 尤其强大,因为它允许品牌展示使用过其产品或服务的其他企业或专业人士的体验。例如,B2B 软件公司可能会以客户评论或案例研究的形式使用 UGC 来展示其产品如何帮助其他企业解决特定挑战。这可能特别有效,因为决策者在选择使用哪些产品或服务时通常会依赖同行的经验和建议。
除了建立信任和可信度之外,UGC 还可以帮 阿尔及利亚电话号码库 助 B2B 品牌以更真实、更贴切的方式展示其产品或服务的价值。通过展示其他企业使用其产品的真实案例,品牌可以帮助潜在客户更好地了解其产品的优势以及他们如何解决特定挑战。
用户生成内容如何打造强大品牌
提高可信度: UGC 通过展示其他用户的真实体验,与潜在客户建立信任和可信度。这在 B2B 领域尤其有效,因为决策者在评估阶段通常会依赖同行的建议和经验。
建立忠诚度:通过展示满意客户的 UGC,企业可以帮助建立忠诚度并在客户中营造一种社区感。这可以鼓励客户继续使用产品或服务并将其推荐给其他人。
扩大覆盖面和参与度: UGC 可鼓励客户在自己的社交媒体渠道或其他在线平台上分享内容,从而帮助扩大企业的覆盖面。这有助于提高品牌的参与度,并为企业的网站或社交媒体页面带来更多流量。
利用用户生成内容的 4 种有效方法
企业可以通过多种方式利用用户生成内容 (UGC) 来吸引和联系受众。
1. 客户评价
利用客户推荐是创建 UGC 的快速有效方法。首先鼓励客户创建推荐,介绍他们与贵公司的合作经历。推荐可以采用书面形式,或者更好的是采用视频形式!持续在您的网站上发布推荐并通过您的社交渠道分享。
根据 Big Commerce 的调查,72% 的消费者表示,积极的推荐和评论会增加他们对企业的信任。满意的客户会对未来的客户产生巨大影响。
评价你的公司。
2.案例研究
利用客户内容来创建案例研究是讲述故事和与观众建立情感联系的明智方法。
案例研究不仅有助于加强客户关系,而且可靠的客户故事可以帮助展示您的专业知识并提供原始的社会证明。
提示:根据 ClickZ 的数据,将 UGC 直接放在产品页面上可以将转化率提高高达 64%。
3.第三方评论
第三方评论是发布在 Google、Facebook 或 Yelp 等网站上的客户评论。它们从公正的角度提供有关您业务的见解。第三方评论会在客户评估您的服务时建立信任。
据《搜索引擎杂志》报道,近一半(42%)的美国互联网用户认为其他客户的评论最能增加他们购买产品的可能性。
对于这种类型的 UGC,有很多推广可能性,包括直接在您的网站上发布评论或创建社交帖子。
提示:设置Google Alerts来关注这些评论,这样您就不会错过任何促销机会。
4. 你的团队
建立受众信任并让公司脱颖而出的最明智方法之一是通过公司文化。分享团队照片和故事会给受众留下深刻印象。此外,这种类型的 UGC 还能鼓舞士气并帮助留住员工。
团队内部的 UGC 示例包括团队聚焦、团队公司评论、日常生活故事等。以下是Orchid 团队成员创建 的文化聚焦博客示例。
关键是要持续在您的社交渠道上分享您的员工内容并发布到您的网站以获得最佳效果。