前几天,我与一位科技行业的首席执行官会面,我们讨论了 他计划在 2019 年制定的企业 战略,以及他希望在明年将公司的收入提高 100% 以上。我们花了至少一半的时间讨论战略在 B2B SaaS 中的含义以及他的战略计划应包括哪些内容,我决定根据那次会议撰写这篇文章,也因为我有时看到公司误用“战略”一词,所以我想在这里澄清一下,希望能够帮助公司更好地制定自己的战略和规划。
关于最后一点,让我举几个例子来强调什么不是战略。例如,战略不是你想做的事情,它也不是使命宣言,战略与愿景宣言不同——所以当你听到这些陈述之一时,你就会知道战略这个词用得不正确——例如“我们的战略是让客 新加坡 电话 户喜爱”/“我们的战略是成为行业中最好的产品”/“我们的战略是成为一家价值十亿美元的公司”。这些都不是战略。战略也不同于战术——所以如果你听到“待办事项”列表战术或活动,那也不是战略。
我认为自己对战略的真正含义以及战略规划(以及“执行战略”)有着独特的见解,因为我在担任 Atiim Software 首席执行官期间曾帮助过数百名首席执行官/首席运营官/首席风险官。如您所知,OKR(目标和关键结果)与公司战略直接相关,并将其与执行联系起来,因此了解战略的含义非常重要。
简单来说,战略是一种综合的、可迭代的“游戏计划”,它规定了一家公司如何在其行业中取胜并实现其目标。这是一个协调的综合计划,可帮助公司为其客户创造价值,同时使公司在行业中脱颖而出并保持可持续的竞争优势。B2B SaaS 战略必须制定为客户带来优于竞争对手的价值(例如,请参阅 AG Lafley 和 Roger Martin 合著的《Playing to Win》第 3 页的“什么是战略?”)。
此外,您的战略计划可帮助组织实现其最高季度和年度目标(即 OKR),同时为公司提供必要的动力,使其朝着长期 10 年愿景迈进。最后,战略包括协调组织的三大关键资源(人员、时间和金钱)以成功实现其目标的举措。