按使用付费或订阅：Power Virtual Agents 的定价结构旨在可扩展。这意味着较小的呼叫中心可以选择基本订阅，并随着需求的增长逐步升级，从而帮助他们更有效地管理成本。
Power Virtual Agents 如何提高呼叫中心的成本效率
自动执行低级任务：Power Virtual Agents 可以自动执行基本的呼叫中心功能，例如路由、回答常见问题解答等
数字入站销售代表可以在没有人工干预的情况下管理需求波动。企业可以 泰国手机号 使用对话式 AI 数字工作者来确保每个客户查询都能得到准确、及时的响应，从而使人类员工可以专注于更具战略性的活动。
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数字员工的缺点
1. 情商有限
情商 (EI) 是指识别和管理情绪的能力，而 AI 在复杂的人际交往中缺乏这种能力。
尽管数字员工具有许多优势，但它们仍然需要更多的情商来处理敏感或复杂的情况。虽然数字代理擅长处理常规查询，但当需要情感细微差别时，它们可能会遇到困难。
人工智能很难理解情绪化或敏感的互动，例如处理客户投诉。
