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拥有应答服务意味着他们可以灵活地执行任务，他们可以做出响应。对于患者的问询，他们可以回答的问题之一是处方状态。他们可以告知客户是否可以购买处方药。他们可以处理的是医疗账单查询，他们可以提供报价或。服务费用体检操作员还可以讨论向患者付款的方式。他们会将其转交给医生，以回答他们无法回答的其他问题，例如医疗问题。

这样，患者可以获得准确的信息，除此之外，应答服务还可以。设置检查时间表，他们可以为医生和患者预约，此外，还可以虚拟预约。助理可以拨打外拨电话提醒人们会议时间，您可以分配给医疗电话应答服务的 台湾电话号 任务有很多，但接听电话。呼叫和预约是健康保险最常见的两项工作。可携性和问责法案 hipaa 为拥有内部应答服务的患者信息诊所提供安全性。



服务必须有针对客户数据的协议，包括物理和网络保护，以确保。 Hipaa 合规性，对于想要专注于其运营的诊所和牙医办公室来说，这是一项艰巨的工作。另一方面，bpo 公司已经拥有这些标准。如果您将服务外包，则无需担心违反法律 nbsp 。外包应答服务的另一个优势是降低成本，这在健康方面排在第二位。行业的优先事项，但仍然有益，一般来说，任何行业的外包都可以降低劳动力成本。