在航运和供应链环境下利用 DSS 促进和签订租船合同
Posted: Sun Dec 15, 2024 4:39 am
抽象的
近年来，航运服务的重要性迅速增加。因此，航运公司寻求利用一切可用的策略和机会来推广其服务，并设法推广和签订租船合同。这凸显了数字营销和利用来自公司网站的客户数据的作用。此外，为了实现这一目标，航运公司可以根据其公司目标利用各种可用的决策支持系统 (DSS)。这项研究的重点是从全球经济背景下的 5 家最大航运公司的网页收集大数据，并利用各种 DSS 对这些数据进行分析，以评估它们对航运公司业绩的影响。收集的数据通过统计分析（相关性和线性回归）进行阐述，并将其系数用作部署的模糊认知映射 (FCM) DSS 模型的输入。因此，通过将 DSS 与航运公司的网站分析数据结合使用，作者发现这些公司必须降低其网站客户和访问者的跳出率，以提高其在搜索引擎中的排名。因此，通过在客户搜索引擎结果中排名更高，航运公司将能够推广和签订更多租船合同。本研究强调了 DSS 在航运公司实现这一目标中的作用，将其作为决定因素。
信息系统被广泛用于决策、促进沟通、保存记录和实现比其所用系统更高的生产力。现在，交易无需纸张，而支票和现金则转换为电子支票和数字货币。同时，企业中还实现了新功能，例如在线业务流程、安全支付程 手机号码列表 序以及在办公室或组织外的任何地方进行远程业务管理（远程工作、远程办公）。所有这些根本性和可扩展性的变化都影响了工作方式和现代条件。管理流程现在以速度、准确性为特点，业务运营通过信息技术支持（Goes，2014 年）。
信息系统需要至少一个人能够在组织框架内解决已证实的问题，旨在解决通过某些呈现方法提供的支持证据。上述过程定义了构成管理信息系统 (MIS) 的基本变量 ( Peffers 等，2007 )。管理信息系统方法与有效参与计算机信息系统的分析、设计、实施和使用的能力相结合是必要的。成功的管理者必须高效管理，根据有效、相关、最新和有组织的信息做出正确的决策。无论是非常重要和复杂的问题，还是简单而常规的问题，所有决策都必须基于决策者可获得的信息 ( O'Brien & Marakas，2007 )。
信息系统的基本特征如下：1）通过“智能”信息支持促进决策；2）其实施支持协调工作，不会造成不必要的延误；3）改进信息处理和复杂情况的评估；4）通过各种方法促进结果提取（DeLone & McLean，2003）。信息系统包括客户关系管理、运营计划系统和决策支持系统（DeLone & McLean，2003）。
管理信息系统 (MIS) 始于营销经理，也终于营销经理。该系统首先评估商家的 信息需求，然后使用多种来源来创建所需的信息。这些来源包括内部数据库、营销情报、营销分析和营销研究。所有生成的信息都经过分析，以正确的格式在适当的时间有效地分发给营销经理，以协助规划、实施和控制。此外，信息源自营销环境，经过分析后，营销环境再次受到营销决策的影响（DeLone & McLean，2003 年）。
决策支持系统 (DSS) 是一种软件系统，它通过帮助决策者理解其决策的含义来辅助决策过程。它是一个综合的计算工具系统，具有交互式的基于规则的操作环境。它还提供通过数据库和地理信息系统组织和处理数据和信息的功能。此外，它还提供用于系统分析的计算工具。最终，它旨在通过制定和彻底检查一系列替代方案来帮助决策者解决相对复杂和非结构化的问题（Klaus 等人，2000 年）。
1.2. 航运环境中的 MIS
由于航运业的国际性质以及进入新市场和国家的激烈竞争，管理信息系统的使用是不可避免的。新国家的存在意味着更多的复杂性和不可控的因素，以及新客户的需求和愿望。为了预测货运对市场需求和营销组合的反应，贸易商必须求助于管理信息系统。此外，航运公司需要将其服务与竞争对手区分开来，并专注于品牌和促销。因此，需要以管理信息系统的形式提供反馈，以评估营销工具的有效性。贸易商需要能够让他们细分市场并瞄准最适合实现营销目标的细分市场的信息（Jacob 等人，2003 年）。
近年来，航运服务的重要性迅速增加。因此，航运公司寻求利用一切可用的策略和机会来推广其服务，并设法推广和签订租船合同。这凸显了数字营销和利用来自公司网站的客户数据的作用。此外，为了实现这一目标，航运公司可以根据其公司目标利用各种可用的决策支持系统 (DSS)。这项研究的重点是从全球经济背景下的 5 家最大航运公司的网页收集大数据，并利用各种 DSS 对这些数据进行分析，以评估它们对航运公司业绩的影响。收集的数据通过统计分析（相关性和线性回归）进行阐述，并将其系数用作部署的模糊认知映射 (FCM) DSS 模型的输入。因此，通过将 DSS 与航运公司的网站分析数据结合使用，作者发现这些公司必须降低其网站客户和访问者的跳出率，以提高其在搜索引擎中的排名。因此，通过在客户搜索引擎结果中排名更高，航运公司将能够推广和签订更多租船合同。本研究强调了 DSS 在航运公司实现这一目标中的作用，将其作为决定因素。
信息系统被广泛用于决策、促进沟通、保存记录和实现比其所用系统更高的生产力。现在，交易无需纸张，而支票和现金则转换为电子支票和数字货币。同时，企业中还实现了新功能，例如在线业务流程、安全支付程 手机号码列表 序以及在办公室或组织外的任何地方进行远程业务管理（远程工作、远程办公）。所有这些根本性和可扩展性的变化都影响了工作方式和现代条件。管理流程现在以速度、准确性为特点，业务运营通过信息技术支持（Goes，2014 年）。
信息系统需要至少一个人能够在组织框架内解决已证实的问题，旨在解决通过某些呈现方法提供的支持证据。上述过程定义了构成管理信息系统 (MIS) 的基本变量 ( Peffers 等，2007 )。管理信息系统方法与有效参与计算机信息系统的分析、设计、实施和使用的能力相结合是必要的。成功的管理者必须高效管理，根据有效、相关、最新和有组织的信息做出正确的决策。无论是非常重要和复杂的问题，还是简单而常规的问题，所有决策都必须基于决策者可获得的信息 ( O'Brien & Marakas，2007 )。
信息系统的基本特征如下：1）通过“智能”信息支持促进决策；2）其实施支持协调工作，不会造成不必要的延误；3）改进信息处理和复杂情况的评估；4）通过各种方法促进结果提取（DeLone & McLean，2003）。信息系统包括客户关系管理、运营计划系统和决策支持系统（DeLone & McLean，2003）。
管理信息系统 (MIS) 始于营销经理，也终于营销经理。该系统首先评估商家的 信息需求，然后使用多种来源来创建所需的信息。这些来源包括内部数据库、营销情报、营销分析和营销研究。所有生成的信息都经过分析，以正确的格式在适当的时间有效地分发给营销经理，以协助规划、实施和控制。此外，信息源自营销环境，经过分析后，营销环境再次受到营销决策的影响（DeLone & McLean，2003 年）。
决策支持系统 (DSS) 是一种软件系统，它通过帮助决策者理解其决策的含义来辅助决策过程。它是一个综合的计算工具系统，具有交互式的基于规则的操作环境。它还提供通过数据库和地理信息系统组织和处理数据和信息的功能。此外，它还提供用于系统分析的计算工具。最终，它旨在通过制定和彻底检查一系列替代方案来帮助决策者解决相对复杂和非结构化的问题（Klaus 等人，2000 年）。
1.2. 航运环境中的 MIS
由于航运业的国际性质以及进入新市场和国家的激烈竞争，管理信息系统的使用是不可避免的。新国家的存在意味着更多的复杂性和不可控的因素，以及新客户的需求和愿望。为了预测货运对市场需求和营销组合的反应，贸易商必须求助于管理信息系统。此外，航运公司需要将其服务与竞争对手区分开来，并专注于品牌和促销。因此，需要以管理信息系统的形式提供反馈，以评估营销工具的有效性。贸易商需要能够让他们细分市场并瞄准最适合实现营销目标的细分市场的信息（Jacob 等人，2003 年）。