例如，假設您的網站上有一個表單可以為您的使用者下載有用的內容：您銷售的產品指南或目錄。
在這種情況下，作為下載的交換，您可以要求用戶留下他們的聯絡資訊。
透過此工具，您為訪客提供了了解您的產品、市場或報價的最新資訊的機會。
第一個自動化包括向註冊用戶發送自動電子郵件序列。
此順序可以幫助他們更了解購買前要考慮的事項或應該對您的產 台灣電話號碼格式 品進行評估的內容。您可以提供其他資訊來幫助他們完成購買。
事實上，完成購買的路徑從來都不是直接的。它可能或多或少地長，但它很難是瞬時的。
越來越多的用戶被引導在購買前進行自我了解。他們評估價格、比較功能、聽取意見。
很多時候，一個人考慮某種產品是因為他們聽了有影響力的人的意見。
行銷自動化有助於更有效地管理購買管道的各個階段，並引導客戶透過更完整、更明智的體驗來完成購買。
行銷自動化的主要目標
用戶的購買路徑（買家旅程）透過所謂的行銷漏斗中的一系列步驟發生。
行銷自動化的主要目標是：
改善使用者體驗
為行銷人員和/或公司騰出時間
行銷自動化如何改善使用者體驗
行銷流程的自動化通常被視為一件負面的事情，它剝奪了與使用者互動的人性。
事實上，借助行銷自動化，您可以幫助用戶與網站或品牌進行更豐富、更完整、更輕鬆的互動。
例如，行銷自動化在 SAAS（軟體即服務）領域大量使用。幾乎每個網路使用者都至少使用一種。
從包含整個 Google 套件的 Gmail 到 Dropbox、Canva、相同的 Adobe 套件，我們擁有無數的線上工具可供使用。這些線上軟體透過行銷自動化管理大部分用戶互動。
例如，在首次註冊免費版本的 Dropbox 後，一系列電子郵件會向我們提供如何使用該軟體的說明，為我們提供執行具體操作的建議，並可以逐漸讓我們欣賞付費版本的功能。
電子郵件不僅僅是一種行銷自動化工具。網站上有聊天功能，可讓您在適當的時間向用戶發送個人化訊息。
我們可以說，行銷自動化為您提供的主要優勢是，它允許您在正確的時間向正確的人發送正確的訊息。
如果您是行銷人員或企業主，行銷自動化如何為您節省時間
除了透過自動化可以為用戶帶來更好的與產品或品牌互動的好處之外，顯然對於管理行銷、公司或個人業務的人也有直接的好處。
事實上，許多活動自動化可以節省您的時間和金錢，您可以將這些時間和金錢用於對您的業務產生更大影響的更具創造性的任務。
例如，考慮對用戶進行細分。
這一點對於在正確的時間發送正確的訊息至關重要，這對於不打擾用戶、不將他們推開而不是讓他們更親近至關重要。
如果您沒有自動系統來執行此操作，則必須手動執行以下操作：
將您的用戶資料庫分組；
為他們每個人寫下個人化的訊息；
在適當的時間發送訊息。
利用當今大多數可用的行銷自動化工具，您可以自動設定一個流程，根據每個使用者執行的某些操作或輸入的數據，將每個使用者插入到不同的集合中（例如，透過將類別或標籤與該用戶相關聯）註冊時。
因此，您可以設定在事件發生後或僅在特定時間發送給該使用者的序列，例如：註冊後 1 天、註冊後 2 天等...
無限可能
上一段看到的只是您可以使用行銷自動化工具執行的一些操作。可能性是無限的。
特別是，考慮到在許多情況下買家旅程可能會很長，因此能夠在數週或數月內向用戶發送多次通信，以留在他們的注意力區域並幫助他們做出決定非常重要- 製作過程。
事實上，正如我們所看到的，到達您網站的用戶可以在第一次與您的品牌互動幾週、幾個月甚至幾年後決定購買您的產品。如果您設法與該用戶建立直接且持續的聯繫，建立信任紐帶，那麼這種機會就會大大增加。
顯然，必須為每個使用者手動執行此操作是不可能的，而使用自動化流程的工具則完全可以實現這一點。
主要行銷自動化工具
近年來，行銷自動化工具的市場顯著擴大。
在行銷自動化的主要工具中，我們將重點放在以下內容：
集線器點
活躍活動
點滴軟體
奧特拉港
一般來說，行銷自動化工具包含CRM（客戶關係管理）和各種工具，可讓您對使用者進行分類並對使用者執行自動化操作，例如發送電子郵件、在網站或應用程式內發送訊息、發送公告和通信在社群媒體或其他平台上。
我們建議您閱讀有關行銷自動化工具的文章，以獲取有關這些工具的更詳細說明。
結論
行銷自動化包括自動管理與使用者的交互，以實現以下目標：
改善使用者體驗；
釋放您或您團隊的時間。
