B2C Data

归根结底，你必须有明确的目标来跟踪和报告，”迪伦说。“作为代理商或产品设计师，如果你没有明确阐述你对产品或服务的意图或目标，最终客户、最终用户就不会理解它的设计目的，你也无法推动成功。”

在开始与客户接触时，电话号码数据 您需要确定他们希望您的产品或服务帮助他们实现什么。

设定短期目标对于报告进展情况很重要，但长期目标可以帮助服务或产品交付适应市场的变化。

迪伦说：“如果我们明白了自己的长期目标是什么，那么我们就可以自己实现它，并通过寻找短期机会或举措来加速我们实现长期目标，从而获得成功。”

因此，通过了解客户现在的努力方向以及未来的发展方向，公司可以推动客户走向长期成功。

通过我们的客户成功指南了解如何满足和留住现有客户以扩展您的业务。

2. 与客户互动
对于 B2B 产品和服务，你不能简单地认为没有消息就是好消息。例如，如果你的 SaaS 产品已成为搁置产品，你可能不会听到客户的投诉，但他们不太可能会为他们不使用的工具续订业务。

产品或服务提供者和客户都需要参与决策，并且反馈双方之间的和解至关重要。

迪伦说：“如果我们得不到有关我们缺失哪些概念或缺乏感知价值的反馈，那么我们就无法解决这个问题。”



开放的反馈回路，透明度而相互的宣传将会使公司和客户之间的关系更加紧密，从而带来更好的产品或服务策略和更多的成功客户。