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按需應用程式將改變雜貨店業務的未來

Posted: Sun Dec 15, 2024 6:15 am
by jobaidur222
這場流行病無疑在世界各地造成了劇變,但由於技術進步使之成為可能,它也改變了企業部門。零售、醫療保健、物流、製造、娛樂,每個行業都希望與按需技術同步,以改善購物體驗並增強消費者服務。

現在,如果我們談論零售業,食品配送企業和雜貨店已經看到了按需市場的巨大優勢。在美國,購物應用程式中下載量第一的是沃爾瑪雜貨應用程式。消費者喜歡在網路上訂購商品而不是出去。他們希望一切都送到他們家門口。這一趨勢為定制按需雜貨應用程式的雜貨店帶來了相當大的好處。

然而,在設計雜貨店之前最好小心一點。您需要對想要提供給客戶的服務有一個明確的目標。因為如果您的應用程式無法如預期般完美運行,則可能會損害您的業務收入。

電子雜貨業務是市場上最快、賺錢的公司之一。因此,如果您擁有雜貨店,現在正是在線開展業務的最佳時機。此時你一定想到了好處,我們來回顧一下。

在討論好處之前,讓我們先回顧一下有關在線雜貨銷售的一些很酷的事實。

據 GroceryDive 稱,到 2022 年,將有超過 3,000 萬消費者選擇使用行動應用程式訂購雜貨。

根據晨星報道,2019 年線上雜貨銷售額約為 220 億美元,預計到 2021 年將超過 297 億美元。

根據《商業內幕》報道,美國有 10% 的人每天在網路上購買雜貨。

根據 OneSpace 的報告 新加坡手机号码几位数 人們在網上購物時更願意花費 40 美元以上。 (也許是為了避免送貨充電器)

零售店按需雜貨配送應用程式的優勢。

收集資訊

按需應用程式的巨大好處之一是收集客戶的資訊。借助從應用程式中提取的數據,您可以了解客戶的購物行為和不斷變化的需求。它還可以幫助您增加銷售額和改善服務。隨著當今越來越多的人喜歡在線購物,對雜貨應用程式的需求激增。

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雜貨行動應用程式可以提取訊息,包括顧客最想要的產品、常用的付款方式以及他們的喜好。透過這些訊息,您可以了解客戶的需求和選擇,並做出明智的決定。

品牌知名度

品牌知名度對於任何組織的持續發展和蓬勃發展都至關重要。按需行動應用程式可協助您消除瓶頸並在全球擴展您的業務。因此,您的雜貨店業務可以成為一個可信賴的品牌。建立信任對您的企業具有重要意義。透過該應用程序,您可以確保客戶的信任。

點播行動應用程式可以在客戶心中留下根深蒂固的感覺。您的行動應用程式的某些功能可讓您與客戶建立聯繫,例如 24/7 存取、應用程式內通知和評論。該應用程式使您的商店能夠從其他商店中脫穎而出並提高客戶參與度。

吸引潛在客戶

吸引潛在客戶

正如我們上面看到的,2021年網路雜貨店的銷售額可能會達到297億。現在,問題是,如果您希望最大數量的人使用您的應用程式進行雜貨購物,您應該先分析目標受眾的需求。如果您了解所需應用程式可以提供的好處,那就最好了。它是否為您的客戶提供便利和安全以及愉快的購物體驗?

它還可以讓您的用戶避免前往商店並在結帳通道中長時間等待。按需雜貨應用程式可以將食物送到顧客家中,人們喜歡這樣的應用程序,因為他們可以獲得舒適和便利。

降低成本

你必須聘請最優秀的員工來經營一家線下雜貨店,這可能具有挑戰性。此外,您將需要足夠的員工來有效率地經營雜貨店。你還必須給他們工資,這會增加開支。

另一方面,現在,如果您擁有可靠、功能齊全、可擴展的雜貨配送應用程序,您可以在幾年內減少管理費用。您必須僱用雜貨應用程式開發公司並向其支付足夠的資金。然而,未來你只需要向公司支付維護和支援服務費用,這個費用相當低。

管理忠誠度計劃

管理忠誠度計劃

按需雜貨配送應用程式的下一個顯著優勢是忠誠度計劃。您的客戶一定會喜歡這個獎勵積分計劃,您可以獲得忠誠的客戶作為您企業的寶貴資產。培養客戶忠誠度可能需要一些時間和精力,但一旦完成,就沒有什麼可以阻止您。

該應用程式還會通知有關獎勵積分和其他優惠的信息,以保持人們對您的業務的興趣。在某種程度上,您可以使用應用程式方便地管理忠誠度計劃。

增加忠誠度的方法之一是提供客製化且高度方便的使用者體驗。

按需雜貨應用程式可以減少雜貨店的挑戰

雜貨店面臨的一個巨大挑戰是保存牛奶、蔬菜和水果等易腐壞的物品。您需要大量的空間和基礎設施以及必要的環境。由於某種原因,如果這些物品中的任何一個的需求下降,費用就會大幅增加。在這裡,按需雜貨應用程式可以成為您的救星。您可以專注於及時交貨,同時在線上提供客戶友善的服務。