| 细分客户群体的基本标准

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nokedo6474
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| 细分客户群体的基本标准

Post by nokedo6474 »

简单往往与有效性相辅相成。复杂的细分模型虽然看起来更先进,但并不总是能带来更好的结果。关键是要仔细定义关键类别,这些类别实际上会反映收件人群体之间的差异。观察客户行为将使您能够再次隔离出您希望通过您的优惠接触到的最重要的群体。


有很多方法可以细分您的市场。最简单的方法是根据他们在您的网站或商店中的行为将他们分成几组。例如,您可以根据以下情况将他们分成几组:

行为细分:您可以根据他们在您的网站或商店中的行为对您的受众进行细分。例如,您可以为访问过特定页面、将产品添加到购物车或进行购买的人创建一个细分。
人口统计细分:您可以根据受众的人口统计特征(例如 瑞士手机号 性别、年龄、位置等)对其进行细分。
行为细分:您可以根据受众的行为对其进行细分,例如在线活动(如购买频率和购买量、品牌忠诚度、参与度等)。
心理细分:涉及客户的个性、生活方式、价值观和态度,例如兴趣、爱好、观点、动机等。
如何开始细分客户群?
从基础开始:在将受众细分为不同的客户群之前,您需要了解他们是谁以及他们想要什么。通过分析他们在您的网站或商店中的行为来收集有关受众的数据。
发挥创造力:不要害怕尝试不同的细分标准。您的细分越有针对性,您的广告就越有效。

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具体一点:过度细分会使广告活动更难管理,效果也更差。除非您有明确的理由,否则不要过度细分受众。
测试不同的细分:测试不同的细分,看看哪些细分能产生最佳效果。您可以使用不同的参数进行测试,例如:

广告目标网址

广告内容

广告格式

广告展示位置

| 客户细分工具

根据所选的沟通渠道,可以使用许多不同的工具在再营销中细分受众。最受欢迎的工具包括:

Google Analytics
Google Ads
Facebook Pixel
CRM 工具
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