1. 增加企业销售额
有效的移动 CRM 应能提高生产力。该软件提供有关客户历史、产品和服务、当前优惠和客户偏好的全面信息。借助关键细节，销售和营销团队可以根据客户需求联系到许多客户。销售团队可以快速访问信息，而无需亲自拜访客户。这有助于快速开展业务并提高收入。企业可以建立更好的客户关系，从而提高生产力。
随着销售团队远程移动并收集重要信息，移动 CRM 允许采用更多数据收集策略。与桌面 CRM 软件不同，该软件还提供了一个更好的平台，可以快速有效地分配资源和数据，而桌面 CRM 软件的员工需要等到办公时 酒店电邮清单 间才能操作系统。企业可以轻松更新客户信息并使用移动设备获取重要详细信息。员工可以在舒适的家中通过移动 CRM 更新和开展销售。
3.节省时间和资源
移动设备便于携带，员工使用起来十分方便。在智能手机上安装 CRM 软件有助于减少到达办公室或系统出故障时所浪费的时间。手机通过触摸屏设备操作方便。这有助于快速协调业务运营并通过触摸流程管理客户的任务。
4. 改善客户服务
先进的移动 CRM 使销售团队能够高效、聪明地工作。他们可以更新 CRM 软件并提供实时优质服务，从而在竞争激烈的行业中蓬勃发展。使用移动 CRM，组织可以快速自动化业务操作系统、更新客户详细信息、检查潜在客户、通过客户反馈改进服务并提供高端优质服务。该软件可以使用自动电子邮件和提醒亲自解决客户问题。这让客户对特定品牌产生了归属感。
5. 即时排程、数据分析及更新
移动 CRM 提供对不同 CRM 工具和功能的访问。用户可以通过移动 CRM 平台轻松安排约会和任务。该系统配备了日历等数字设施，方便安排。该系统还有助于轻松进行数据分析、编制报告以及使用触摸系统更新客户和组织数据。例如，活动策划者利用 CRM 工具分析活动注册、票务和其他数据，以便进行报告和做出明智的决策。与桌面 CRM 系统相比，该过程快速便捷。
