如何从B2B电话营销中获利并尽可能长久地保留账户?
Posted: Sun Dec 15, 2024 8:40 am
您必须知道,在 B2C 中有效的异议处理技术在 B2B 电话销售中效率很低甚至为零。为什么?
因为为了在 B2B 环境中通过电话成功达成交易,您需要的不仅仅是任何成功的反驳示例。我们将向您展示如何利用顶尖的异议处理见解和建议来做到这一点。
B2B 电话营销的战略规划是减少销售异议的唯一工具
一般来说,这种方法可以让你收集大量客户的需求,然后定制你的营销活动,巴林手机号码 以成功渗透新帐户的获取。帐户保留也是如此。通过深入研究有关产品、竞争对手和帐户的数据,您将发现最常见异议的解决方案。
战略规划包括:识别客户的需求、匹配您的机会以及竞争对手的分析。每个步骤都分解为各种其他问题。让我们按逻辑顺序向您展示这一点。
确定 B2B 客户的需求喜好和厌恶,以实现更全面的异议处理
了解当今快速变化的客户需求与了解满足客户需求的可能性同样重要。以下是三个客户需求要点,向您展示如何定义他们的共同反对意见:
定义客户的价值观。根据专家的分析和严谨的研究,找出以下问题的答案:
您的潜在或当前客户到底在寻找什么?
他们对您提供的产品感兴趣吗?
如果不能,那么什么样的产品或服务能够满足他们的需求、喜好和厌恶?
如何处理高端B2B客户的异议?
换句话说,这些公司为了成功处理异议、建立信任和维持长期业务关系的基本要求是什么?
您的公司和竞争对手。密切关注您的公司提供的产品。作为管理者,你必须确定你的公司的优势以及与竞争对手相比的优势,否则你的异议处理将会含糊不清。
让我们详细描述一下客户需求的含义。总体而言,您只需关注基本需求、当前满足情况和额外需求预测等需求。
因为为了在 B2B 环境中通过电话成功达成交易,您需要的不仅仅是任何成功的反驳示例。我们将向您展示如何利用顶尖的异议处理见解和建议来做到这一点。
B2B 电话营销的战略规划是减少销售异议的唯一工具
一般来说,这种方法可以让你收集大量客户的需求,然后定制你的营销活动,巴林手机号码 以成功渗透新帐户的获取。帐户保留也是如此。通过深入研究有关产品、竞争对手和帐户的数据,您将发现最常见异议的解决方案。
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您的潜在或当前客户到底在寻找什么?
他们对您提供的产品感兴趣吗?
如果不能,那么什么样的产品或服务能够满足他们的需求、喜好和厌恶?
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换句话说,这些公司为了成功处理异议、建立信任和维持长期业务关系的基本要求是什么?
您的公司和竞争对手。密切关注您的公司提供的产品。作为管理者,你必须确定你的公司的优势以及与竞争对手相比的优势,否则你的异议处理将会含糊不清。
让我们详细描述一下客户需求的含义。总体而言,您只需关注基本需求、当前满足情况和额外需求预测等需求。