A/B-testing: hemmeligheten bak butikkens suksess
Posted: Sun Dec 15, 2024 9:18 am
Fera merkevareikon
Publisert av: Jameela Ghann
A/B-testing: hemmeligheten bak butikkens suksess
Har du noen gang lurt på om markedsføringstiltakene dine jobber så hardt som mulig for å generere konverteringer?
Din gamle måte å gjøre ting på kan ha fungert en stund. Men effektiviteten av markedsføringen din er bare god så lenge den varer. Shoppers atferd og preferanser er alltid i endring, noe som betyr at du også må endre. Det er nesten umulig å utvikle en effektiv kampanje og utvide kundebasen din uten å vite hvilke markedsføringstilnærminger som bidrar til din suksess. Så hvordan kan du enkelt finne ut av alt dette? A/B-testing er svaret ditt .
Ab-testing av e-handel
A/B-testing bruker to forskjellige markedsføringstiltak e-postlista för företag och konsumenter på en gang til forskjellige målgrupper. Du kan deretter identifisere hvilken tilnærming som fungerer best, slik at du kan bruke den på hele kundebasen. Når det gjelder e-handel, kan delt testing bety forskjellen mellom en dedikert tilhengerbase som returnerer og gjentar kjøp ofte, eller en haug med engangskunder som slutter. La oss se på tre viktige forretningsområder du kan bruke A/B-testing for å forbedre dine langsiktige inntektsresultater.
Øke den gjennomsnittlige ordreverdien
Redusere gjestekasser
Økende kundeadferd
Øk den gjennomsnittlige ordreverdien
Hvorfor trenger du denne A/B-testen
Det er dyrt å tiltrekke seg nye kunder. Noen rapporter anslår at det koster fem ganger mer å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende . Dette er grunnen til at det er kostnadseffektivt på lang sikt å utforske alternativer som oppmuntrer eksisterende kunder til å bruke mer på hver bestilling.
Kundeanskaffelseskostnader
Gjennomsnittlig ordreverdi (eller AOV) gir deg en klar forståelse av kundenes kjøpsvaner, i tillegg til å gi deg en benchmark for å måle suksessen til endringer du gjør i nettbutikken din. For å holde AOV konsekvent høy, må du A/B-teste nye måter å få eksisterende kunder til å legge til mer i handlekurven. Siden de 10 % av kundene dine bruker tre ganger mer enn resten av kundene dine, kan du bruke disse hengivne kundene til å teste AOV-forsterkningsmetoder. Når du har klart det, kan du bruke de samme tilnærmingene til å lede nye kunder til å følge samme oppførsel.
Hva er A/B-testen?
Vi har funnet ut at den gjennomsnittlige kurvstørrelsen til en kunde som bruker lojalitetsfordeler ved siden av kjøpet, er 39 % høyere enn en kunde som ikke gjør det – et bevis på at et lojalitetsprogram kan spille en nøkkelrolle for å øke AOV. Med belønninger i horisonten er kundene motivert til å bruke mer for å låse opp dem.
34 av kjøpere vil gå bort hvis det ikke er et betalingsalternativ for gjester
Når du ønsker å øke AOV-en din, prøv å teste hvordan du varsler kunder om at hvis de bruker mer per transaksjon, vil de få ekstra fordeler. Deretter, for å teste effektiviteten til popup-vinduene dine, bland informasjonen i varselet. Man kan fortelle dem hvor mange poeng de må tjene før de når neste belønning. Den andre kunne vise dem gratisproduktet de kunne få hvis de bruker mer. Dette vil vise om dine eksisterende kunder er mer motivert av numeriske mål eller gratisprodukter. Du kan også teste språket i varselet. For eksempel inkluderer Vitabiotics "Begrenset belønning" og "Kun for medlemmer" i popup-vinduene for å fremkalle en følelse av eksklusivitet. Kunden kan se hvor mange bonuspoeng de får hvis de legger til flere i handlekurven.
Begrensede belønninger Lojalitetsprogram E-handel Min Progressiv
Reduser gjestekassene
Hvorfor trenger du denne A/B-testen
Fantomkunder og gjestekasser kan føles som en normal del av e-handel. Faktisk vil 34 % av kundene gå bort hvis det ikke er et betalingsalternativ for gjester. Men en kunde som ikke har opprettet en konto, er en du ikke kan gjenoppta eller bygge langsiktige relasjoner med senere. For å oppmuntre førstegangskjøpere til å opprette en konto, må du gi dem noe som er verdt å registrere seg for.
Hva er A/B-testen?
Du kan vise popup-vinduer på stedet som viser ulike fordeler med lojalitetsprogram for surfende kunder. Ved å vise fordeler som de vil verdsette langsiktig, vil de bli inspirert til å registrere seg. Når du A/B tester denne tilnærmingen, prøv å blande sammen medlemsfordelene du viser. 77 % av kundene sa at de ville melde seg på et lojalitetsprogram hvis fordelene ble tydelig kommunisert, så prøv varianter av direktemeldinger for å finne det som fungerer best. Som en kontrast kan den andre pop-upen i testen gå for en mer fristende tilnærming. Kopien kan være minimalistisk for å øke nysgjerrigheten eller reaktive svar. Noe sånt som "Kom igjen, ta en titt". Hårpleiemerket Arctic Fox bruker en pop-up for å vise nye kunder at de får 400 lojalitetspoeng hvis de bruker 40 dollar. Dette viser tydelig kunden merverdien de vil få som medlem.
Publisert av: Jameela Ghann
A/B-testing: hemmeligheten bak butikkens suksess
Har du noen gang lurt på om markedsføringstiltakene dine jobber så hardt som mulig for å generere konverteringer?
Din gamle måte å gjøre ting på kan ha fungert en stund. Men effektiviteten av markedsføringen din er bare god så lenge den varer. Shoppers atferd og preferanser er alltid i endring, noe som betyr at du også må endre. Det er nesten umulig å utvikle en effektiv kampanje og utvide kundebasen din uten å vite hvilke markedsføringstilnærminger som bidrar til din suksess. Så hvordan kan du enkelt finne ut av alt dette? A/B-testing er svaret ditt .
Ab-testing av e-handel
A/B-testing bruker to forskjellige markedsføringstiltak e-postlista för företag och konsumenter på en gang til forskjellige målgrupper. Du kan deretter identifisere hvilken tilnærming som fungerer best, slik at du kan bruke den på hele kundebasen. Når det gjelder e-handel, kan delt testing bety forskjellen mellom en dedikert tilhengerbase som returnerer og gjentar kjøp ofte, eller en haug med engangskunder som slutter. La oss se på tre viktige forretningsområder du kan bruke A/B-testing for å forbedre dine langsiktige inntektsresultater.
Øke den gjennomsnittlige ordreverdien
Redusere gjestekasser
Økende kundeadferd
Øk den gjennomsnittlige ordreverdien
Hvorfor trenger du denne A/B-testen
Det er dyrt å tiltrekke seg nye kunder. Noen rapporter anslår at det koster fem ganger mer å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende . Dette er grunnen til at det er kostnadseffektivt på lang sikt å utforske alternativer som oppmuntrer eksisterende kunder til å bruke mer på hver bestilling.
Kundeanskaffelseskostnader
Gjennomsnittlig ordreverdi (eller AOV) gir deg en klar forståelse av kundenes kjøpsvaner, i tillegg til å gi deg en benchmark for å måle suksessen til endringer du gjør i nettbutikken din. For å holde AOV konsekvent høy, må du A/B-teste nye måter å få eksisterende kunder til å legge til mer i handlekurven. Siden de 10 % av kundene dine bruker tre ganger mer enn resten av kundene dine, kan du bruke disse hengivne kundene til å teste AOV-forsterkningsmetoder. Når du har klart det, kan du bruke de samme tilnærmingene til å lede nye kunder til å følge samme oppførsel.
Hva er A/B-testen?
Vi har funnet ut at den gjennomsnittlige kurvstørrelsen til en kunde som bruker lojalitetsfordeler ved siden av kjøpet, er 39 % høyere enn en kunde som ikke gjør det – et bevis på at et lojalitetsprogram kan spille en nøkkelrolle for å øke AOV. Med belønninger i horisonten er kundene motivert til å bruke mer for å låse opp dem.
34 av kjøpere vil gå bort hvis det ikke er et betalingsalternativ for gjester
Når du ønsker å øke AOV-en din, prøv å teste hvordan du varsler kunder om at hvis de bruker mer per transaksjon, vil de få ekstra fordeler. Deretter, for å teste effektiviteten til popup-vinduene dine, bland informasjonen i varselet. Man kan fortelle dem hvor mange poeng de må tjene før de når neste belønning. Den andre kunne vise dem gratisproduktet de kunne få hvis de bruker mer. Dette vil vise om dine eksisterende kunder er mer motivert av numeriske mål eller gratisprodukter. Du kan også teste språket i varselet. For eksempel inkluderer Vitabiotics "Begrenset belønning" og "Kun for medlemmer" i popup-vinduene for å fremkalle en følelse av eksklusivitet. Kunden kan se hvor mange bonuspoeng de får hvis de legger til flere i handlekurven.
Begrensede belønninger Lojalitetsprogram E-handel Min Progressiv
Reduser gjestekassene
Hvorfor trenger du denne A/B-testen
Fantomkunder og gjestekasser kan føles som en normal del av e-handel. Faktisk vil 34 % av kundene gå bort hvis det ikke er et betalingsalternativ for gjester. Men en kunde som ikke har opprettet en konto, er en du ikke kan gjenoppta eller bygge langsiktige relasjoner med senere. For å oppmuntre førstegangskjøpere til å opprette en konto, må du gi dem noe som er verdt å registrere seg for.
Hva er A/B-testen?
Du kan vise popup-vinduer på stedet som viser ulike fordeler med lojalitetsprogram for surfende kunder. Ved å vise fordeler som de vil verdsette langsiktig, vil de bli inspirert til å registrere seg. Når du A/B tester denne tilnærmingen, prøv å blande sammen medlemsfordelene du viser. 77 % av kundene sa at de ville melde seg på et lojalitetsprogram hvis fordelene ble tydelig kommunisert, så prøv varianter av direktemeldinger for å finne det som fungerer best. Som en kontrast kan den andre pop-upen i testen gå for en mer fristende tilnærming. Kopien kan være minimalistisk for å øke nysgjerrigheten eller reaktive svar. Noe sånt som "Kom igjen, ta en titt". Hårpleiemerket Arctic Fox bruker en pop-up for å vise nye kunder at de får 400 lojalitetspoeng hvis de bruker 40 dollar. Dette viser tydelig kunden merverdien de vil få som medlem.