Page 1 of 1

Личность покупателя

Posted: Sun Dec 15, 2024 10:49 am
by surovy40
Как только мы получим четкое представление о нашей персоне аудитории , пришло время обратить внимание на самые личные характеристики нашей целевой аудитории.

Персона покупателя — это представление нашего идеального клиента. Мы не должны упускать из виду тот факт, что у компании может быть несколько персон покупателя, поскольку у нее может быть несколько типов идеальных клиентов, к которым она должна подходить по-разному.

покупатель-персона-аудитория-персона-3

Чтобы представление Персоны Покупателя было по-настоящему эффективным, лучше дать ей имя, соответствующее ее основной характеристике, и обращаться с ней так, как если бы это был просто еще один человек из плоти и крови. Таким образом, мы сможем углубиться в их личность и определить существенные аспекты их поведения, их мотивации, их желаний и т. д. Все это поможет нам быть готовыми дать нашим реальным клиентам то, что им нужно, понять их и относиться к ним наиболее подходящим образом для закрытия продаж.

Некоторые характеристики, которые помогут определить Персону Покупателя:

Имя (например, Марга Импульсивная, Себастьян, генеральный директор и т. д.)
Возраст
Должность или профессия
Цели
Проблемы
Как наш продукт может бельгийский номер телефона помочь человеку
Какие сомнения или вопросы у вас обычно возникают по поводу нашей продукции?
Где вы обычно получаете информацию или ищете ссылки
Какая информация вам нужна для принятия решений?
Каковы ваши желания и страхи?
Персона покупателя помогает лучше понять процессы работы с клиентами, а также узнать, как определить, на каком типе клиентов нам следует сосредоточить свои усилия.

Image

Найдите идеального клиента
Как мы уже видели, эти два профиля дополняют друг друга и в равной степени необходимы для того, чтобы на бумаге определить нашего идеального клиента , к кому нам следует обратиться, как это сделать и какое время наиболее подходящее в каждом случае.

Если вы хотите попасть в самую точку, не забывайте об этих двух профилях и используйте их соответствующим образом, дополняя друг друга, как для создания контента, так и для разработки любой маркетинговой стратегии по привлечению клиентов.

Вас также может заинтересовать эта статья о том, что такое кластер и как его использовать для воздействия на вашу целевую аудиторию.