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商家只能通过批准的消息模板向用户发送消息。 第一收费。第二条消息按企业发起的对话收费。 企业发起的对话 场景 4： 企业通过消息模板开始对话 企业可以向用户发送消息，分享最新动态或提醒他们即将举办的活动。消息发送后，会开启一个 24 小时的窗口，由企业发起对话。 企业可以根据需要在此 24 小时内发送任意数量的消息，包括另一个消息模板。


这种情况将使企业损失一次由业务发 以色列号码 起的对话。 场景 5： 企业发起持续多天的对话 企业使用消息模板向消费者发送消息，例如订单确认消息。这将启动由企业发起的对话，持续 24 小时客户支持窗口。窗口到期后，企业会向用户发送另一条消息，以更新其发货状态。 在这种情况下，企业必须使用消息模板来发送第二条消息。 在这里，企业将为两次企业发起的对话支付费用。




在此期间，企业可以向用户发送任意数量的消息，无需支付额外费用。 场景 6： 企业通过用户发起的对话开启跨越多天的对话 企业使用消息模板向消费者发送消息，比如说订单确认消息。这将启动由企业发起的对话，持续 24 小时的客户支持窗口。在此窗口内，企业向用户发送另一条消息，以更新其发货状态。窗口到期后，用户回复企业，询问订单状态。


在这种情况下，企业将为一次企业发起的对话和一次用户发起的对话支付费用。 在此期间，企业可以向用户发送任意数量的消息，无需支付额外费用。 如何估算每个计费期的对话总数？ 您需要两条信息来获取一个计费周期内的总对话次数。 收件人的国家代码 对话类型（您可以从 webhook 通知中的定价对象中获取） 每个计费周期的总对话数 = 该计费周期内与状态为“已交付”和/或状态为“已读”的 webhook 关联的唯一对话 ID 的数量。