適用於電子郵件行銷和潛在客戶管理的 12 個最佳 CRM
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:22 am
電子郵件行銷和 CRM 是 B2B SaaS 的天作之合。這些工具可讓您利用潛在客戶資料大規模且低成本地創建自動化、超個人化的推廣。
但前提是您使用了正確的工具。有些 CRM 擁有太多工具，但成本太高；其他人則不具備透過電子郵件行銷獲得良好銷售回報所需的要素。
您需要一個專為電子郵件行銷設計的 CRM，以充分利用您的電子郵件行銷。我們隨時協助您找到最適合您企業的 CRM。
在電子郵件行銷 CRM 中尋找什麼
從根本上講，CRM 是整合和聚合潛在客戶資料的工具。這些功能和工具旨在幫助使用者操縱和使用資料來完成他們需要的任何任務。
以下是大規模簡化和自動化電子郵件行銷所需的 CRM 功能和工具清單：
易於使用
您不會只是花錢購買新的 CRM。了解新工具的細節需要時間。台灣賭博數據 請務必選擇具有直覺學習曲線的 CRM。
有關 CRM 的關鍵功能、用例和優化的資訊應該易於存取。
例如，Instanly.ai 有 Instantly Accelerator 程序，您可以免費存取。在此計劃中，使用者可以學習如何最好地使用 Instantly CRM 來簡化電子郵件行銷。
聯絡人管理
每個 CRM 都應該有聯絡人管理功能。此功能追蹤和監控潛在客戶數據，例如姓名、位置、職位、行業或公司規模。
組織這些數據點可以讓您個性化發送的每封電子郵件。聯絡人管理功能還應該允許您透過豐富或自訂變數 來更新潛在客戶資訊。
電子郵件清單細分
並非所有線索都是平等的。有些可能需要透過電子郵件才能完成，而有些可能正處於研究階段。電子郵件清單分段可讓您識別哪個是哪個。
這可以讓您的銷售代表專注於最有可能轉換的潛在客戶。電子郵件清單細分使團隊能夠提高銷售業績並調整獨特的銷售主張，以更好地滿足客戶需求。
例如，您可以為擁有 50-100 名員工的公司建立一個電子郵件分段，為擁有 10-50 名員工的公司建立另一個電子郵件分段。
您可以發送一封電子郵件重點介紹您的工具對企業的好處，另一封電子郵件重點介紹它對小型企業的好處。
外展工具集成
最好的電子郵件行銷 CRM 可讓您與外展工具整合。如果沒有本機集成，您將不得不在 CRM 中管理潛在客戶、下載 CSV 檔案並將其上傳回外展工具。
這仍涉及大量的體力勞動。您可以立即在冷電子郵件自動化工具中找到 CRM。您不必在應用程式之間切換。
客製化銷售管道
企業有自己獨特的銷售流程。有些可能很複雜，有些則很簡單。您需要具有可自訂銷售管道的電子郵件行銷 CRM。
這使您能夠靈活地提高銷售速度，並在擴展時創建更複雜的管道。
分析儀表板
由於 CRM 處理數據，因此您需要分析儀表板來幫助您理解這一切。電子郵件行銷 CRM 必須具有分析功能，顯示電子郵件行銷所需的所有 KPI，例如回覆率、開啟率、點擊率或機會價值。
A/B 測試
A/B 測試是迭代獲勝電子郵件行銷策略的最佳方式。這可以讓您測試電子郵件的不同版本。您可以對主題行、電子郵件破冰話題、CTA 或電子郵件副本中的任何其他元素進行 A/B 測試。
借助 Instantly，您甚至不必等待行銷活動結束即可進行迭代。使用者可以啟用自動優化功能來找到您獲勝的電子郵件副本。然後，它將使用該電子郵件變體來獲取行銷活動中的其餘潛在客戶。
電子郵件行銷的最佳 CRM
現在我們已經清楚地知道在電子郵件行銷 CRM 中尋找什麼，讓我們來看看 12 個最適合的：
即時 Dealflow CRM
最好的客戶關係管理
Dealflow 是您能找到的最簡單、最簡潔的電子郵件行銷 CRM 之一。但不要讓準系統功能欺騙了您。它們針對冷電子郵件行銷進行了全面優化。
您可以建立自訂銷售管道、向潛在客戶添加標籤並預測每個銷售管道的潛在銷售收入。銷售代表可以選擇直接從 CRM 回覆潛在客戶。
它還允許您自動跟進、為每個潛在客戶添加註釋以及查看每個潛在客戶的整體概述。
Dealflow 還允許您存取 Instantly 的 Unibox，它集中了與 CRM 中潛在客戶的所有通訊。它還對來自特定細分或管道內的潛在客戶的電子郵件進行分類。
Unibox 有一個 AI 電子郵件助手，可以回覆您潛在客戶的電子郵件。人工智慧會了解潛在客戶電子郵件的上下文，只有在足夠自信的情況下才會回應。
集線器點
中心點客戶關係管理
Hubspot 擁有最適合電子郵件行銷的免費加值 CRM 之一。它不適用於冷電子郵件或擴展冷外展，但它是培育熱情潛在客戶的最佳 CRM 之一。
Hubspot 可以自動執行電子郵件行銷任務，例如追蹤、細分和個人化。它可以從 CRM 中提取潛在客戶數據，以個性化新聞通訊、跟進或入職。
如果您不知道如何完全優化 Hubspot 生態系統中的工作流程，這裡有大量的部落格、影片和指南。您甚至可以加入一些認證計劃。
管道驅動
管道驅動
Pipedrive 是一款以銷售為中心的 CRM，具有電子郵件行銷的外展功能。它是電子商務企業的絕佳工具，因為它可以與 Shopify 和 QuickBooks 等應用程式整合。
您可以建立自訂銷售管道、追蹤談判並查看將銷售分析和收入計算與電子郵件行銷活動數據結合的數據。
Pipedrive 還提供拖放電子郵件產生器或範本來幫助建立產品或新聞通訊。
推銷員
推銷員
Salesmate 讓您在一個平台上追蹤銷售線索、行銷產品並提供客戶支援。點擊潛在客戶即可 360 度查看其在銷售管道中的狀態。
您可以查看潛在客戶訊息，例如他們的姓名、公司、電子郵件地址和電話號碼。每個聯絡人都有潛在客戶資料和銷售活動，例如發現電話、電子郵件或簡訊。
Salesmate 也提供 CRM 工作流程自動化與自動化電子郵件行銷結合。例如，您可以告訴 Salesmate 在 CRM 中新增聯絡人時自動進行潛在客戶培養。
佐霍
佐霍
Zoho 是一款強大的人工智慧驅動的銷售 CRM，專注於全通路行銷、外展和客戶支援方法。
Zoho CRM 中最好的工具之一是其深入分析。它可以讓您查看從銷售 KPI 到團隊績效的所有內容。您可以改進銷售策略，設定合適的佣金結構，並建立自訂報表和儀表板。
Zoho 還整合了 800 多個銷售和行銷應用程式。您可以將 Zoho 無縫添加到您的技術堆疊中，以簡化和自動化您的銷售和行銷工作流程。
系統
系統.io
如果您想要一個 CRM 內的一體化行銷平台，那麼 Systeme.io 是必須嘗試的。最好的部分是它永遠免費，並且免費計劃中包含一些強大的工具。您可以發送無限的電子郵件，擁有無限的文件儲存空間，並且無需支付 Stripe 或 PayPal 的交易費用。
它是結合電子商務和電子郵件行銷的最佳 CRM 之一。您可以為追加銷售、產品推薦和促銷建立自訂銷售管道和工作流程自動化，並對它們進行所有 A/B 測試。
新鮮銷售
新鮮銷售
Freshsales 是一種 CRM，透過其AI 銷售助理Freddy 充分利用 AI 的力量。根據銷售數據，Freddy 可以為您的銷售流程提出建議，為潛在客戶製作個人化電子郵件，並自動回覆。
然而，儘管採用了先進的人工智慧，Freshsales 仍透過看板視圖和簡單的拖放卡來保持其 CRM 視圖的簡單性，以便將每個銷售線索沿著銷售管道移動。
Freddy 也分析 CRM 中的潛在客戶數據，幫助銷售代表根據潛在客戶評分指標找到可銷售的潛在客戶。而且，他們還提供慷慨的 21 天免費試用期來幫助您入門。
參與灣
參與灣
與 Systeme 一樣，Engagebay 是另一個一體化行銷平台和 CRM。它允許您儲存無限的聯絡人、在 CRM 中建立自訂管道以及自動化外展活動。
Engagebay 也提供幫助台和即時客戶支援工具。如果您想專注於電子郵件行銷，Engagebay 提供電子郵件範本建立器和潛在客戶生成工具。
但 Engagebay 不止於電子郵件行銷。它是一個全通路平台，可以透過簡訊、電話或網站訊息進行外展。
條紋
條紋客戶關係管理
Streak 是內建在您的 Gmail 帳戶中的 CRM。將其視為可在 Gmail 中直接存取的可自訂電子表格。您可以上傳潛在客戶名單、建立個人化電子郵件以及自動發送簡訊。
Streak 還擁有 Streak AI。它可以從 CRM 收集見解，並將其用於潛在客戶評分、為發現呼叫建立摘要，甚至充當人工智慧助理。
例如，您可以向 Streak AI 詢問有關特定銷售線索的問題，例如“我們是否見過 x 公司的決策者？”
簡而言之 CRM
簡而言之客戶關係管理
Nutshell 提供了多種查看資料的方法。看板式的看板視圖、清單視圖和地圖視圖非常適合進行外部銷售的銷售代表。
地圖視圖可讓您找到潛在客戶的位置，並包含用於為特定潛在客戶群安排會議和路線的工具。
Nutshell 使用 CRM 資料來尋找代表可以關注的熱門線索。將銷售線索移至銷售管道也是自動化的。您可以定義 CRM 如何自動指派潛在客戶、任務和電子郵件聯絡順序。
但前提是您使用了正確的工具。有些 CRM 擁有太多工具，但成本太高；其他人則不具備透過電子郵件行銷獲得良好銷售回報所需的要素。
您需要一個專為電子郵件行銷設計的 CRM，以充分利用您的電子郵件行銷。我們隨時協助您找到最適合您企業的 CRM。
在電子郵件行銷 CRM 中尋找什麼
從根本上講，CRM 是整合和聚合潛在客戶資料的工具。這些功能和工具旨在幫助使用者操縱和使用資料來完成他們需要的任何任務。
以下是大規模簡化和自動化電子郵件行銷所需的 CRM 功能和工具清單：
易於使用
您不會只是花錢購買新的 CRM。了解新工具的細節需要時間。台灣賭博數據 請務必選擇具有直覺學習曲線的 CRM。
有關 CRM 的關鍵功能、用例和優化的資訊應該易於存取。
例如，Instanly.ai 有 Instantly Accelerator 程序，您可以免費存取。在此計劃中，使用者可以學習如何最好地使用 Instantly CRM 來簡化電子郵件行銷。
聯絡人管理
每個 CRM 都應該有聯絡人管理功能。此功能追蹤和監控潛在客戶數據，例如姓名、位置、職位、行業或公司規模。
組織這些數據點可以讓您個性化發送的每封電子郵件。聯絡人管理功能還應該允許您透過豐富或自訂變數 來更新潛在客戶資訊。
電子郵件清單細分
並非所有線索都是平等的。有些可能需要透過電子郵件才能完成，而有些可能正處於研究階段。電子郵件清單分段可讓您識別哪個是哪個。
這可以讓您的銷售代表專注於最有可能轉換的潛在客戶。電子郵件清單細分使團隊能夠提高銷售業績並調整獨特的銷售主張，以更好地滿足客戶需求。
例如，您可以為擁有 50-100 名員工的公司建立一個電子郵件分段，為擁有 10-50 名員工的公司建立另一個電子郵件分段。
您可以發送一封電子郵件重點介紹您的工具對企業的好處，另一封電子郵件重點介紹它對小型企業的好處。
外展工具集成
最好的電子郵件行銷 CRM 可讓您與外展工具整合。如果沒有本機集成，您將不得不在 CRM 中管理潛在客戶、下載 CSV 檔案並將其上傳回外展工具。
這仍涉及大量的體力勞動。您可以立即在冷電子郵件自動化工具中找到 CRM。您不必在應用程式之間切換。
客製化銷售管道
企業有自己獨特的銷售流程。有些可能很複雜，有些則很簡單。您需要具有可自訂銷售管道的電子郵件行銷 CRM。
這使您能夠靈活地提高銷售速度，並在擴展時創建更複雜的管道。
分析儀表板
由於 CRM 處理數據，因此您需要分析儀表板來幫助您理解這一切。電子郵件行銷 CRM 必須具有分析功能，顯示電子郵件行銷所需的所有 KPI，例如回覆率、開啟率、點擊率或機會價值。
A/B 測試
A/B 測試是迭代獲勝電子郵件行銷策略的最佳方式。這可以讓您測試電子郵件的不同版本。您可以對主題行、電子郵件破冰話題、CTA 或電子郵件副本中的任何其他元素進行 A/B 測試。
借助 Instantly，您甚至不必等待行銷活動結束即可進行迭代。使用者可以啟用自動優化功能來找到您獲勝的電子郵件副本。然後，它將使用該電子郵件變體來獲取行銷活動中的其餘潛在客戶。
電子郵件行銷的最佳 CRM
現在我們已經清楚地知道在電子郵件行銷 CRM 中尋找什麼，讓我們來看看 12 個最適合的：
即時 Dealflow CRM
最好的客戶關係管理
Dealflow 是您能找到的最簡單、最簡潔的電子郵件行銷 CRM 之一。但不要讓準系統功能欺騙了您。它們針對冷電子郵件行銷進行了全面優化。
您可以建立自訂銷售管道、向潛在客戶添加標籤並預測每個銷售管道的潛在銷售收入。銷售代表可以選擇直接從 CRM 回覆潛在客戶。
它還允許您自動跟進、為每個潛在客戶添加註釋以及查看每個潛在客戶的整體概述。
Dealflow 還允許您存取 Instantly 的 Unibox，它集中了與 CRM 中潛在客戶的所有通訊。它還對來自特定細分或管道內的潛在客戶的電子郵件進行分類。
Unibox 有一個 AI 電子郵件助手，可以回覆您潛在客戶的電子郵件。人工智慧會了解潛在客戶電子郵件的上下文，只有在足夠自信的情況下才會回應。
集線器點
中心點客戶關係管理
Hubspot 擁有最適合電子郵件行銷的免費加值 CRM 之一。它不適用於冷電子郵件或擴展冷外展，但它是培育熱情潛在客戶的最佳 CRM 之一。
Hubspot 可以自動執行電子郵件行銷任務，例如追蹤、細分和個人化。它可以從 CRM 中提取潛在客戶數據，以個性化新聞通訊、跟進或入職。
如果您不知道如何完全優化 Hubspot 生態系統中的工作流程，這裡有大量的部落格、影片和指南。您甚至可以加入一些認證計劃。
管道驅動
管道驅動
Pipedrive 是一款以銷售為中心的 CRM，具有電子郵件行銷的外展功能。它是電子商務企業的絕佳工具，因為它可以與 Shopify 和 QuickBooks 等應用程式整合。
您可以建立自訂銷售管道、追蹤談判並查看將銷售分析和收入計算與電子郵件行銷活動數據結合的數據。
Pipedrive 還提供拖放電子郵件產生器或範本來幫助建立產品或新聞通訊。
推銷員
推銷員
Salesmate 讓您在一個平台上追蹤銷售線索、行銷產品並提供客戶支援。點擊潛在客戶即可 360 度查看其在銷售管道中的狀態。
您可以查看潛在客戶訊息，例如他們的姓名、公司、電子郵件地址和電話號碼。每個聯絡人都有潛在客戶資料和銷售活動，例如發現電話、電子郵件或簡訊。
Salesmate 也提供 CRM 工作流程自動化與自動化電子郵件行銷結合。例如，您可以告訴 Salesmate 在 CRM 中新增聯絡人時自動進行潛在客戶培養。
佐霍
佐霍
Zoho 是一款強大的人工智慧驅動的銷售 CRM，專注於全通路行銷、外展和客戶支援方法。
Zoho CRM 中最好的工具之一是其深入分析。它可以讓您查看從銷售 KPI 到團隊績效的所有內容。您可以改進銷售策略，設定合適的佣金結構，並建立自訂報表和儀表板。
Zoho 還整合了 800 多個銷售和行銷應用程式。您可以將 Zoho 無縫添加到您的技術堆疊中，以簡化和自動化您的銷售和行銷工作流程。
系統
系統.io
如果您想要一個 CRM 內的一體化行銷平台，那麼 Systeme.io 是必須嘗試的。最好的部分是它永遠免費，並且免費計劃中包含一些強大的工具。您可以發送無限的電子郵件，擁有無限的文件儲存空間，並且無需支付 Stripe 或 PayPal 的交易費用。
它是結合電子商務和電子郵件行銷的最佳 CRM 之一。您可以為追加銷售、產品推薦和促銷建立自訂銷售管道和工作流程自動化，並對它們進行所有 A/B 測試。
新鮮銷售
新鮮銷售
Freshsales 是一種 CRM，透過其AI 銷售助理Freddy 充分利用 AI 的力量。根據銷售數據，Freddy 可以為您的銷售流程提出建議，為潛在客戶製作個人化電子郵件，並自動回覆。
然而，儘管採用了先進的人工智慧，Freshsales 仍透過看板視圖和簡單的拖放卡來保持其 CRM 視圖的簡單性，以便將每個銷售線索沿著銷售管道移動。
Freddy 也分析 CRM 中的潛在客戶數據，幫助銷售代表根據潛在客戶評分指標找到可銷售的潛在客戶。而且，他們還提供慷慨的 21 天免費試用期來幫助您入門。
參與灣
參與灣
與 Systeme 一樣，Engagebay 是另一個一體化行銷平台和 CRM。它允許您儲存無限的聯絡人、在 CRM 中建立自訂管道以及自動化外展活動。
Engagebay 也提供幫助台和即時客戶支援工具。如果您想專注於電子郵件行銷，Engagebay 提供電子郵件範本建立器和潛在客戶生成工具。
但 Engagebay 不止於電子郵件行銷。它是一個全通路平台，可以透過簡訊、電話或網站訊息進行外展。
條紋
條紋客戶關係管理
Streak 是內建在您的 Gmail 帳戶中的 CRM。將其視為可在 Gmail 中直接存取的可自訂電子表格。您可以上傳潛在客戶名單、建立個人化電子郵件以及自動發送簡訊。
Streak 還擁有 Streak AI。它可以從 CRM 收集見解，並將其用於潛在客戶評分、為發現呼叫建立摘要，甚至充當人工智慧助理。
例如，您可以向 Streak AI 詢問有關特定銷售線索的問題，例如“我們是否見過 x 公司的決策者？”
簡而言之 CRM
簡而言之客戶關係管理
Nutshell 提供了多種查看資料的方法。看板式的看板視圖、清單視圖和地圖視圖非常適合進行外部銷售的銷售代表。
地圖視圖可讓您找到潛在客戶的位置，並包含用於為特定潛在客戶群安排會議和路線的工具。
Nutshell 使用 CRM 資料來尋找代表可以關注的熱門線索。將銷售線索移至銷售管道也是自動化的。您可以定義 CRM 如何自動指派潛在客戶、任務和電子郵件聯絡順序。