הראיונות, הסקרים, החיפוש הנרחב... מצגת הפאוור פוינט שהרכבתם כדי לחשוף את הדמות האידיאלית שלכם במלוא הדרו.
"מסתבר שסאלי בודקת את הפייסבוק שלה באופן דתי , אבל היא לא מאוד מתעניינתנתוני טלמרקטינג בטוויטר ", אתה מסביר לצוות שלך המום מהרעיונות המדהימים שלך. "כמו כן, אדי שונא שוקולדים." של סניקרס ," ואתה ממשיך ואומר, "אבל יש לו דעה מוטה על טובלרון ."
כמובן שאחרי ההשבעה החגיגית של הדמויות ישנה תחושת ירח הדבש: "רק הגדרתי את הצרכן האידיאלי של החברה שלי", מאופיינת בלחיצות ידיים של מנהלים ומצב חדש של "כוכב רוק שיווקי", תואר שאתה שומר במשרד עבורו. בשבועות הקרובים.
מה קורה אחר כך?
ובכן, באופן טבעי, אתה לוקח את הצרכנים האידיאליים המעוצבים בקפידה, מציבים אותם כתצוגה על דלת המקפיא, ולעולם לא חושבים עליהם שוב.
אבל רגע... מה רע בתמונה הזו?
הוציאו את אישיות הקונה שלכם מהמקפיא והכניסו אותן לעבודה
שיווק אינו אומנות או אומנות. הרעיון כאן הוא לא לעשות משהו נחמד שאתה יכול להביא הביתה לאמא שלך. המטרה היא לייצר לידים שיכולים להפוך ללקוחות אמיתיים.
אז לאחר שהקדשת את הזמן ליצור את הצרכן האידיאלי הזה, אל תזרוק אותו. ישנן דרכים רבות בהן ניתן להשתמש כדי להניב תוצאות:
מיקום מחדש את הוצאות הפרסום שלך
לאחר יצירת הצרכן האידיאלי הזה, יהיה לך מושג טוב יותר היכן האנשים האלה מבלים את זמנם באינטרנט . וגם תדעו מהם הפרסומים או הפוסטים המקוונים ומקורות החדשות המועדפים עליהם להתייעץ. ברגע שאתה חמוש בידע הזה, אתה יכול להחליט היכן להשקיע את המשאבים שלך (למשל מודעות פייסבוק , מיקוד מחדש וכו') ולהעביר את הנכסים האלה על סמך החיפוש שלך.
2. העבר את משאבי האנוש שלך
ניתן ליישם את אותו עיקרון לעיל על הפרטים האישיים שלך : אם אתה יודע שרוב הקהל שלך נמצא בטוויטר , תרצה לוודא שמישהו בצוות שלך עוקב באופן קבוע אחר הרשת הזו ויוצר אינטראקציות, הופעות, עם אנשים הם חלק מהמטרה שלך.
המטרה היא לא לצוד אנשים. במקום זאת, תרצה לשתף עם אותה סביבה כמו היעד שלך.
3. השתמשו בז'רגון שהצרכנים שלכם משתמשים בהם
ברגע שאתה יודע איך הצרכנים שלך מתקשרים ומתחברים, התחל להשתמש בשפה שלהם. השתמש במילות הבאז שבהן הם משתמשים. השתמש במונחים שהם משתמשים בהם. הרי אינך ישות זרה שנכנסה לעולמה בזדון. לא, אתה חבר בקהילה שלהם שיש לו הבנה עמוקה של הדרך שבה אנשים בקהילה זו אוהבים לתקשר. השימוש בסלנג שלהם צריך לבוא באופן טבעי.
4. פלח את רשימת אנשי הקשר שלך לפי צרכן אידיאלי
רשימות פילוח הן המפתח להעברת חוויות מותאמות אישית ללקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך. לאחר שפילחת את הרשימה שלך לפי צרכן אידיאלי, תוכל לעשות מגוון שלם של דברים מהנים (פשוט תמשיך לקרוא!)
5. כתוב ספר אלקטרוני עם אדם ספציפי בראש
יצירת פרסונות קנייה מעניקה לך ידע משופר לגבי מה הצרכן האידיאלי שלך אוהב ומגיב אליו; כך גם על הדברים שהרגיזו אותו. באמצעות הידע הזה, אתה יכול ליצור ספר אלקטרוני עבור היעד שלך שפותר כל בעיה - או עונה על כל שאלה - שיש לאדם מסוים. ואם כבר פילחת את הנתונים שלך לפי צרכן אידיאלי, נחש מה אתה יכול לשתף את הספר האלקטרוני הזה עם קבוצת אנשי הקשר שאתה יודע שיתעניינו בו.
6. כתוב פוסטים בבלוג במחשבה על אדם ספציפי
תוכל למקד לכל נישה לפי מילות מפתח, ובסופו של דבר, תוכל להחליט ליצור מדורים או ערוצים עבור אותו אדם ספציפי בבלוג שלו.
7. צור סרטון עם אדם ספציפי בראש
כמובן, יצירת תוכן עבור הצרכנים האידיאליים שלך אינה מוגבלת לספרים אלקטרוניים ולפוסטים בבלוג: ישנם פורמטים רבים אחרים לפיתוח תוכן שאדם עשוי להעדיף. למעשה, אתה עשוי לגלות במהלך החיפוש שלך שאחד מהצרכנים שלך שונא לקרוא, ומעדיף לצפות בסרטונים מסוימים מאשר לקרוא פוסט של 400 מילים בבלוג.
על ידי העשרת הדרך בה אתה מציע תוכן לצרכנים שלך, אתה יכול לספק חוויה מהנה יותר.
8. בדוק את התוכן הקיים שלך לצורך התאמה לצרכנים
בצע סקירה של כל התוכן שלך ונסה להבין איזו פרסונה מתאימה לאיזה תוכן. אם אתה מגלה תוכן שאינו מקשר לאף אחד מהצרכנים שלך, אולי תשקול לעדכן אותו, או פשוט להיפטר ממנו.
בסופו של יום כדי למשוך את האדם הנכון, אתה צריך ליצור את התוכן הנכון.
9. שלב פרסונות עם שלבי מחזור חיים כדי לעצב רעיונות לתוכן
נוסף על הרעיון של פילוח תוכן לפי צרכנים, אתה יכול למקד את התוכן שלך לפי מימדים אחרים: מחזור החיים. שלב מחזור החיים מתייחס לכמה רחוק צרכן יעקוב אחריך במחזור המכירות שלך, או עד כמה הוא קרוב לביצוע רכישה.
על ידי הוספת הממד הזה למיקס, אתה מבטיח שאתה לא היחיד שיוצר את התוכן הנכון עבור האנשים הנכונים, אלא שאתה גם יוצר אותו בזמן הנכון.
10. בצע אופטימיזציה של דפי נחיתה עבור אנשים
כאשר אתה מציע קטע חדש של תוכן ממוקד ומפולח, וודא שאתה תואם את דפי הנחיתה הללו לצרכן שלך, בשפתו, כיצד התוכן הזה יכול לעזור להם לפתור בעיה או להוסיף ערך כלשהו לחייהם.
11. השתמש בתוכן דינמי כדי להתאים את האתר שלך לפרסונות שונות
תגידו שלום מאתרים גנריים שרוצים להתאים לכולם. עם תוכן דינמי אתה יכול להציג מסרים שונים לאנשים שונים בהתבסס על הצרכן עבורו הוא תוכנן.
12. שיווק משותף עם חברות שהצרכנים שלך אוהבים
זה לא משנה אם זה מאמר, פוסט משותף בערך בבלוג, ספר אלקטרוני , עבודה עם חברות אחרות שאתה יודע שצרכן מסוים אוהב יכולה להבטיח אמינות.
בואו נודה בזה: עסקים, כמו אנשים, נשפטים לרוב לפי החברה שהם מחזיקים. וודאו תמיד שאתם בחברה טובה.
13. פלח את האנשים השליליים שלך
צרכן שלילי, או חריג, הוא ייצוג של האדם שאינך רוצה כלקוח. זה יכול לכלול, למשל, אנשי מקצוע מתקדמים מדי עבור השירות או המוצר שלך; תלמידים שמגיעים לתוכן שלך רק לצורך חיפוש או ידע; או לקוחות פוטנציאליים שמאוד יקר למשוך.
אם תקדישו זמן ליצור את הצרכנים השליליים הללו, יהיה לכם יתרון ביכולת להפריד בין "התפוחים הרעים" משאר היבול שלכם - אנשי קשר - מה שיכול לעזור לאחוזי ההמרה שלכם מהלידים ללקוחות.
