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#Startups – 您的社群媒體問題在這裡得到解答!

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:38 am
by pktonmoycn
2014 年對我和我的公司MidasTouch來說都是美好的一年。我們贏得了獎項,我們有機會與一些令人驚嘆的新公司合作,我們推出了一些新產品——特別是針對新創公司。

透過與新創公司的多次互動,我可以清楚地看到,新創公司不僅了解社群媒體的重要性,而且希望在社群媒體上做一些具體、實質的事情,從而為他們帶來明確的商業成果。

有一些我經常聽到的常見問題。在這裡我試著回答這些問題——


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有 700 多個社交媒體平台 - 哪一個適合我?
人們自然會對工具和技術的選擇感到不知所措。我看到許多創辦人和新創公司認為在盡可能多的平台上「創造存在感」很重要。這裡需要注意的一點是「創建存在」並不意味著創建帳戶。擁有完全不活躍的帳戶會比沒有帳戶給人留下更糟糕的印象。平台的選擇應取決於以下問題的答案 - a) 您的目標受眾在哪裡閒逛? b) 你想達成什麼目標?例如:一家B2B軟體服務公司,LinkedIn和Twitter成為有效的選擇。然而;也許對於一家餐廳來說,Facebook、Instagram 和 Pinterest 更有意義。

內容行銷適合我嗎?
內容行銷適合每個人。不僅僅是“我應該這樣做嗎?”你需要開始思考「我該做得怎麼樣?」。bc 數據印度公司 許多公司甚至不知道公司內部存在著龐大的知識庫。作為內容行銷策略的起點,請考慮提取這些知識並以可讀且可推廣的格式呈現。您不需要在第一個月就跳到白皮書和電子書 - 部落格是一個很好的起點。

社群媒體適用於 B2B 嗎?
絕對是這樣!請查看我之前關於此的詳細帖子。更重要的是,您還可以從 B2B 社群媒體行銷工作中獲得投資回報。關鍵在於制定可靠的社群媒體策略,包括定義您想要實現的目標、選擇正確的平台、為社群媒體貼文定義正確的策略、不斷衡量結果並根據回饋和結果完善策略。

社群媒體能幫助我獲得 10 位客戶嗎?
為什麼不呢?讓我們考慮以下範例:



範例 1:最近,在瀏覽我的 Facebook 時間軸時,我看到我的一個朋友點讚了舞蹈課上的貼文。我立刻撥通了舞蹈班的電話,加入了這群人。從技術上講,舞蹈班透過 Facebook 獲得了新客戶。
範例 2:您代表一家軟體服務公司。在 LinkedIn 的一個群組中,您注意到一場有趣的對話並參與其中。你提出你的觀點。透過這些互動,您可以與小組中的另一位成員建立聯繫,從而找到新客戶。
範例 3:您發布了一個令人驚嘆的博客,該博客在社交媒體管道上受到廣泛喜歡和分享。該部落格讓您的潛在客戶相信您的專業知識,這就是他與您聯繫的方式。
您注意到這裡有一個共同點嗎?透過社群媒體,您有機會促進或影響決策。這就是您獲得新客戶的方式。不要將其與基於電話或基於電子郵件的推送機制進行比較。

我該花在廣告上嗎?
您需要真正問自己的第一個問題是您想透過廣告實現什麼目的?廣告可在 Facebook、Google 或 LinkedIn 等不同平台上使用。根據您的目的和目標,您可以選擇合適的平台並決定預算。為了更快的轉化,廣告是很棒的。廣告也最適合特定的事物,例如活動、白皮書或特定的有時限的優惠。

創辦人的個人品牌有多重要?
根據我個人的經驗,我可以自信地說,在你的新創品牌做大之前,創辦人的品牌非常重要——尤其是對於服務新創公司而言。服務的價值只有在消費之後才能體現出來。因此,為了讓客戶感到舒適,重要的是讓他們知道背後的人是誰、他們的背景以及為什麼他們應該信任你的公司。

它可以幫助我聘請最優秀的人才嗎?
首先,問自己這個問題──為什麼有人想和你一起工作?它是尖端技術、出色的基礎設施、公司人員、學習環境、機會或創新。一旦您知道了這一點,請在您的社交媒體頻道上展示這一點。在當今時代,候選人不僅根據職位描述來決定是否加入一家公司,還根據公司在社群媒體管道上的整體形象來做出決定。確保您給人留下正確的印象,僱用最優秀的人才對您來說應該不成問題。

如何定義貼文或更新的頻率
非常基本但非常重要的問題。我應該發布 3 條推文還是 10 條推文? Facebook 每天應該更新幾次?我應該在 LinkedIn 上發布多少次公司頁面更新?我應該每週寫 2 個部落格還是每天 1 個部落格?好吧,好吧——再說一次,這要看情況。您在社群媒體上與客戶和潛在客戶互動,因此您需要根據此來定義溝通的頻率和語氣。如果您的客戶位於美國,那麼在印度時間發 10 則推文就毫無意義。您需要了解所有這些細微差別。作為一條經驗法則,我會說從小事做起,但要保持一致。如果您決定每天發布 3 條推文 - 每天都這樣做!一致性更重要。

可以安排貼文嗎?
為什麼不呢?作為一家新創公司,頻寬受到限制是很自然的,而且很明顯你不可能無所不在。因此,您當然可以使用HootSuite或 Bufferapp 等工具來安排您的貼文。請注意,任何對時間敏感的貼文不應因發佈時間錯誤而顯得無關緊要。曾經有過這樣的情況:一位社群媒體實習生發布了一條預定的推文,內容是一場正在如火如荼地進行的會議,而會議卻在最後一刻不得不取消。確保此類事情不會發生在您身上。關注社群媒體上的敏感度。

10.內部還是代理商?

沒有人比您更了解您的業務。要知道,您需要密切參與新創企業的社群媒體工作。它不是你可以把它交給某人然後忘記的東西。為了使其有效,您需要盡可能多地參與其中。如果您有足夠的頻寬和技能在內部完成此操作,建議您選擇該選項。但如果我講述一個機構的優勢,例如專業技能、經驗和努力的連續性,請不要認為我有偏見。就像我們的身體需要一位專科醫生一樣,您的新創公司可能也需要一位專家來最初處理社交媒體的關鍵方面,一旦您掌握了它,您就可以在內部接管它。