提倡理想化和同质化的美
Posted: Wed Dec 18, 2024 4:54 am
化妆品行业历来表现。 “我们值得”的理念，以及一支口红可以让数百万女性看起来和感觉上完全相同的特殊色调。
2020年，美容行业不再仅仅迎合大众市场。正如英敏特所说，“消费者每天都在重新定义美丽”，品牌越来越多地迎合多元化的消费者群体。
2017 年，Fenty Beauty 品牌推出了 40 种色号的粉底，促使业内其他公司认识到包容性应该成为标准，并且崇尚个性和自我表达。
自 Fenty 推出以来，美容行业也认识到需要与人们更相关的产品和服务。因此，品牌现在正在围绕产品和客户体验使用更深层次的 个性化来吸引消费者并最终推动销售。
为定制产品提供数字化咨询
市场上品牌繁多，意味着消费者在寻找合 巴基斯坦手机号码几位数 适的产品时很容易不知所措和困惑。在 Covid-19 的背景下，这个问题变得更加重要，因为购物者无法在店内寻求建议（并试用产品）。男性购物者在这一领域的服务尤其不足，“男士美容”通常作为一个一般类别进行营销，而不是承认具有不同皮肤类型和护肤要求的个人 。
据英敏特称，40% 的英国美容和个人护理买家认为很难知道哪些产品适合他们。在 16 岁至 24 岁的年轻人中，这一比例增至 56%。
幸运的是，许多品牌现在提供工具来帮助消费者找到他们需要的产品，通常是通过在线查询。像科颜氏的“健康皮肤日常查找器”这样的工具可以根据皮肤类型和问题缩小产品范围。最后，科颜氏为用户提供了个性化的产品“常规”，然后他们可以在线购买。
Kiehl's Healthy Skin Routine Finder 的屏幕截图，其中有几个下拉菜单，供用户选择自己的性别、皮肤状况以及他们想要从日常活动中获得什么。科颜氏在线皮肤护理工具让用户可以收到为他们定制的皮肤护理程序。图片来源：Kiehls.co.uk
我们还看到新的颠覆性品牌使用更复杂的个性化，并将其定位为他们的独特卖点。例如，Geologie 是一家根据客户特定皮肤状况提供定制男士皮肤护理方案的公司。
Curology 是一个类似的品牌，利用机器学习和人类专业知识的结合来创建定制的、基于订阅的产品。顾客需要使用 Curology 应用程序上传皮肤照片，以便品牌可以诊断并提供正确的护肤解决方案。为了鼓励长期忠诚度，如果客户觉得某些东西不起作用，他们还可以修改他们的订阅，并与指定的“供应商”（他是注册皮肤科医生或医生，“批准”客户应该使用哪些 Curology 产品）聊天））。
«我已经使用 Curology 大约半年了，它对我来说从未如此有效！ “肿瘤学不会像对我那样对每个人都有效，但没关系！！！” @ariannamuniz_ ????完全是这样。 （结果可能会有所不同）pic.twitter.com/XmDBSpybhl
– Curology (@CurologyUSA) 2020 年 8 月 30 日
2020年，美容行业不再仅仅迎合大众市场。正如英敏特所说，“消费者每天都在重新定义美丽”，品牌越来越多地迎合多元化的消费者群体。
2017 年，Fenty Beauty 品牌推出了 40 种色号的粉底，促使业内其他公司认识到包容性应该成为标准，并且崇尚个性和自我表达。
自 Fenty 推出以来，美容行业也认识到需要与人们更相关的产品和服务。因此，品牌现在正在围绕产品和客户体验使用更深层次的 个性化来吸引消费者并最终推动销售。
为定制产品提供数字化咨询
市场上品牌繁多，意味着消费者在寻找合 巴基斯坦手机号码几位数 适的产品时很容易不知所措和困惑。在 Covid-19 的背景下，这个问题变得更加重要，因为购物者无法在店内寻求建议（并试用产品）。男性购物者在这一领域的服务尤其不足，“男士美容”通常作为一个一般类别进行营销，而不是承认具有不同皮肤类型和护肤要求的个人 。
据英敏特称，40% 的英国美容和个人护理买家认为很难知道哪些产品适合他们。在 16 岁至 24 岁的年轻人中，这一比例增至 56%。
幸运的是，许多品牌现在提供工具来帮助消费者找到他们需要的产品，通常是通过在线查询。像科颜氏的“健康皮肤日常查找器”这样的工具可以根据皮肤类型和问题缩小产品范围。最后，科颜氏为用户提供了个性化的产品“常规”，然后他们可以在线购买。
Kiehl's Healthy Skin Routine Finder 的屏幕截图，其中有几个下拉菜单，供用户选择自己的性别、皮肤状况以及他们想要从日常活动中获得什么。科颜氏在线皮肤护理工具让用户可以收到为他们定制的皮肤护理程序。图片来源：Kiehls.co.uk
我们还看到新的颠覆性品牌使用更复杂的个性化，并将其定位为他们的独特卖点。例如，Geologie 是一家根据客户特定皮肤状况提供定制男士皮肤护理方案的公司。
Curology 是一个类似的品牌，利用机器学习和人类专业知识的结合来创建定制的、基于订阅的产品。顾客需要使用 Curology 应用程序上传皮肤照片，以便品牌可以诊断并提供正确的护肤解决方案。为了鼓励长期忠诚度，如果客户觉得某些东西不起作用，他们还可以修改他们的订阅，并与指定的“供应商”（他是注册皮肤科医生或医生，“批准”客户应该使用哪些 Curology 产品）聊天））。
«我已经使用 Curology 大约半年了，它对我来说从未如此有效！ “肿瘤学不会像对我那样对每个人都有效，但没关系！！！” @ariannamuniz_ ????完全是这样。 （结果可能会有所不同）pic.twitter.com/XmDBSpybhl
– Curology (@CurologyUSA) 2020 年 8 月 30 日