1. 建立您理想的客戶檔案(ICP)
理想客戶檔案(ICP)是對理想客戶的清晰描述。它結合了定量和定性數據,例如人口統計(年齡、性別、地點)和心理統計(挑戰、動機、信念)。
ICP是如何創建的?
醫療保健提供者可以透過收集內部和外部數據來開發 ICP 。
內部數據來自與銷售和客戶服務團隊合作,深入了解 南非区号 現有客戶。外部數據來自美國人口普查局和社群媒體分析等來源,以確認人口趨勢。
健身應用程式的 ICP 範例
透過與您的銷售團隊合作,您可能會發現許多客戶都是年齡在 25 歲至 40 歲之間、注重健康的人。調查可能顯示他們重視便利性、偏好行動解決方案並尋求社區參與。
來自 BuzzSumo 等平台的消費者洞察可以證實,這一人群經常參與健身和健康內容。
考慮到這一點,您的 ICP 可能如下所示:
人口統計:25 歲至 40 歲之間注重健康的族群
挑戰:保持一致的健身習慣
動機:尋找一款能夠促進社區發展的靈活健身應用程式
信念:相信科技可以改善他們的健康之旅
透過使用此 ICP,您可以客製化您的行銷策略,以吸引合格的潛在客戶並增加轉換機會。
2. 建立和管理龐大的網路形象
醫療保健組織的另一個強大的潛在客戶開發策略是強大的線上影響力。它可以幫助您與患者建立聯繫、建立信任並提高知名度。
以下是如何建立和管理您的線上醫療保健業務:
開發一個易於使用的網站:精心設計的網站是您線上形象的基礎。它可以將您與潛在客戶聯繫起來,並幫助您將訪客轉化為客戶。