魔鬼一打:2019 年电子邮件营销错误。第 1 部分(共 2 部分)

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maksuda22
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魔鬼一打:2019 年电子邮件营销错误。第 1 部分(共 2 部分)

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哦,这些营销人员。在准备电子邮件营销活动时犯了多少错误,导致看似理想的报价落空。最主要的是,许多人甚至没有注意到他们的不当行为,并对公司的低销售额和差评感到惊讶。

18 年来,电子邮件营销程序开发商ePochta 的团队一直在观察类似的情况。在分析了商业领域的电子邮件营销活动后,我们为您整理了 2019 年电子邮件营销人员所犯的主要错误清单。

阅读文章,了解如何通过电子邮件营销赚钱。

2019 年电子邮件营销事实
我们为您收集了一份统计数据摘要,展 阿根廷电话号码资源 示了今年电子邮件通讯作为促销工具的整体状况。


正如您所看到的,还有一些需要改进的地方。通过纠正错误,您可以成为通过电子邮件营销工具提高投资回报率的人之一。

营销人员在准备电子邮件营销活动时犯的典型错误示例
许多文章都是关于电子邮件营销错误以及如何避免这些错误的。历史又重演了。只是除了旧的错误之外,这份清单还补充了新的遗漏。

今年电子邮件营销发生了重大变化,人们对此的反应如下:

Image


1 个错误。不遵守 GDPR 规则

听到这四封信,许多人想到的只是巨额罚款,并感到震惊。但这是徒劳的,因为在实践中你只需要更改收集和处理客户电子邮件地址的策略即可。

《通用数据保护条例》是欧盟旨在加强对用户个人数据的保护和统一的法规。

GDPR规则实施后,欧盟委员会公布了对违反该条例要求的企业的罚款金额:

桌面形象宣传片
德国一家社交网络运营商因不安全存储客户数据而被罚款 20,000 欧元。
一家波兰经纪公司因未能就其个人数据的处理向居民发出警告而被罚款 22 万欧元。
甚至谷歌本身也因未经用户同意展示广告而被罚款 5000 万欧元。
创建电子邮件通讯的黄金规则
为了保护您自己和您的客户,请遵循以下简单规则:

不要购买地址数据库。
讨论您要发送的内容以及频率。
警告用户您将处理哪些数据、原因以及处理时间。
让他们取消订阅。


看看这个订阅表格。这个例子违反了上面的一些规则。订户不会被告知他将在时事通讯中收到哪些材料、多久收到一次,也不会被要求获得处理个人数据的许可。

Rusbase照顾订阅者,并根据信件的主题提供多种订阅形式选项:





每个表格都包含有关邮寄主题和频率的信息。



litre 取消订阅表格的示例

遵守法律,您的客户会感受到您的关心。这将影响信心水平和公司的利润。

2 错误。电子邮件营销中的混乱
想象一下,一个陌生人在 Instagram 上给你写信:“再见。我的名字是玛莎。买一头大象。你叫什么名字?你好”。

他们大致就是这样看待那些没有经过深思熟虑的邮寄顺序而发送的信件的。这种混乱只会导致客户关系和品牌声誉的破坏。

请注意,对于懒得花时间在这方面的垃圾邮件发送者来说,缺乏发送信件的日历计划是典型的情况。因此,如果您在回复下一封电子邮件时事通讯时收到一连串垃圾邮件投诉,请不要感到惊讶。

如何创建电子邮件链:战略提示

确定您发送电子邮件时追求的目的。例如:
留下第一印象并告诉订阅者在以后的电子邮件中等待着什么。
告诉我们公司/品牌、优势和特点。
通知有关促销、销售、折扣的信息。
响应客户操作:注册/付款。
返回未完成的操作:放弃的购物车、未完成的订单。主要任务是推动人们购买。
考虑一系列字母。它们的内容将取决于与接收者的沟通阶段。例如:
一系列欢迎信息。
信息信函。
激励互动:关于客户意愿的调查。
重新激活等
查看以前邮件的统计信息。用户如何回应您的建议。当然,选择可靠的服务,例如MailChimp、BenchMark或电子邮件通讯程序,例如 ePochta Studio。
3.旧石器时代的电子邮件营销人员
时代在变,但您仍处于手动进行电子邮件营销活动的石器时代。技术进步不会停滞不前。网络营销中没有保守主义的立足之地。例如,在记事本中维护客户数据库,而人工智能 (AI) 独立发送来自竞争对手的电子邮件。

请注意,在电子邮件营销中使用人工智能:

将减少运输时间,
将正确配置电子邮件链,
将为订阅者提供产品建议。
通过利用现代化的优势,您可以证明您已做好适应市场需求的准备。请放心,您的预算、营销部门和用户都会欣赏它。

4.电子邮件营销是一场运动


字面上地。仅靠人工智能还不足以掌握电子邮件营销趋势。动画消息被认为是今年吸引注意力的最佳方法之一。如果使用得当,它们可以吸引接收者。

添加 GIF 或 CSS,但不要过度。动画仅在加载后才会显示。因此,其重量不应超过800 kb。

请记住,动画不应该以光速闪烁,并且像孔雀尾巴一样充满色彩。这对于用户来说可能是烦人的。

以在线商店 LOFT 的一封动态信件为例:



在新年信中使用动画,要求用户找出 2019 年第一个月的星座运势。通过点击你的星座,你会得到一个预测。

5. 电子邮件营销的简单性:格式化信件文本
你的信必须可读。你不应该用彩虹的所有颜色来设计消息的文本。

首先,这封信有可能在垃圾邮件文件夹中积满灰尘。
其次,即使它到达接收者手中,他也无法阅读它。
还有一些“聪明人”用符号代替字母。这是垃圾邮件过滤器的红色抹布。

为了确保您公司的电子邮件被打开并传输到目标登陆页面,请不要犯以下错误:



这封信的问题:

多彩多姿的文字
下划线
很多感叹号
不同的字体
6. 引人注目的设计
极简主义是2019年的流行趋势。您的电子邮件营销活动也应该看起来简洁明了。



作为品牌推广的一部分,时事通讯和网站的设计风格最好相同。



Grammarly 使用企业绿色、黄色、不同深浅的蓝色和粗体。简单又有品味。

结论
这是 2019 年营销人员所犯错误的不完整列表,但已经很明显,其中有很多错误。或者更确切地说,13,您将在下一篇文章中找到其第二部分。研究它们并分析您的策略,以确保公司不必为您的电子邮件活动感到羞耻。

文章作者:



Irina Podorvan,ePochta的内容经理,该公司提供短信和电子邮件营销的专业计划。他以对平凡事物的非传统观点而著称。她喜欢创意文案、精彩内容和营销新趋势。
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