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6. 标准化您的评分量表 两个最常见的选项是数字量表和李克特量表，每种都有其最佳用例。数字范围（例如 1 到 10）非常简单，非常适合衡量强度（例如评级满意度或可能性）。例如，“按照 1 到 10 的等级，您意？”李克特量表提供了一系列同意级别的陈述，例如“强烈同意”到“强烈不同意”。


” 该量表非常适合测量态度和意见。例如，“您对‘我们的产品满足 老挝 whatsApp 号码数据 您的需求’这句话的同意程度如何？”许多人将李克特量表与矩阵问题混淆了。然而，矩阵问题将多个李克特量表问题合并到一个网格中，从而更容易有效地回答多个相关项目。最终，您希望为每项调查选择正确的规模，以收集一致且可比较的数据。


7. 包含调查进度条 进度条提供了有关客户体验调查还剩多少的视觉提示。它可以帮助参与者衡量他们的进度并保持参与。这种技术常见于社交媒体视频中，进度条引导观看者浏览内容，使他们更有可能完成内容。例如，如果进度条显示 50%，则鼓励受访者继续并完成调查的另一半。