请记住:服务应以谨慎而自然的方式提供。强迫和痴迷会立即吓跑潜在客户,让平庸的咨询变成拒绝。人们不希望有人替他们做决定;提供无压力的选择非常重要。如果您拒绝,请务必提供联系信息,如果可能的话,提供产品目录,以有尊严的方式结束会议。这将有助于保持积极的印象,如果客户对您的报价感兴趣,可能会让客户回来。
为了实现有效的直销,需要考虑以下几点技巧:
如果交易没有达成,请不要责怪客户。最好分析一下交互,确定失败的原因,并吸取教训,以避免将来再犯类似的错误。
相信您提供的产品。如果一个经理对某种产品的质量都没有信心,又怎么能指望别人购买它呢?
避免在对话开始时讨论价格,以免在买 沙特阿拉伯电话营销数据库 家心中对产品产生偏见。
要有自信,但不要太过强求。攻击性信念是令人讨厌的,这不仅在销售中很重要。
使用不会冒犯客户但能强调您的立场的短语。
“如果你忍受痛苦的时间足够长,就会有结果”,但重要的是要知道忍受痛苦的时间有多长以及会得到什么样的结果。假设有两位直销经理:一位花了一整天的时间与一百名客户交谈,另一位花了三个小时进行了 20 次对话。两人都进行了五笔交易,但方法和结果却截然不同。即使成功了,持续发展也很重要,因为完美没有极限。
组织直销是增加销售量和质量的最有效方法之一,最终可带来企业利润的增加。
公司利润增长
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直销的 10 条规则
让我们补充一些成功销售人员不言而喻的规则:
请记住,您的客户是真实的人。
先推销自己,再推销产品。
给予客户更多说话和倾听的机会,以便更好地了解动机。
强调所有产品特性,表明它们对您的对话者具体有何用处。
优秀的销售人员会看到各种选择,即使这需要客户额外支付一些费用。有时提供替代方案比失去客户更好。
生动地说明产品,显示购买的好处以及拒绝可能造成的损失。
尊重顾客的意见。如果他的问题和你的不同,那么目标是一样的:帮助解决他的问题。
直接与做出购买决策的人沟通(B2B 的情况)。这节省了时间和资源。