事实上,除了我们在调查中提供的那些主要选择之外,外包还有其他好处。然而,商业环境确定了任何业务流程的好处,而不仅仅是外包。顺便说一句,令人惊讶的是,38.5% 的外包公司认为这是一种无风险的商业模式。我们一定会在进一步的研究中调查这个特定的主题。2021 年 6 月 3 日至 25 日,TechBehemoths 对 5 大洲 38 个国家/地区的 324 家专注于服务的中小型 IT 公司进行了调查。该调查旨在研究小型 IT 外包公司在疫情期间的表现,以及他们如何看待外包作为一种商业模式。
参与国家 小型企业外包调查 2021小型企业外包调查:参与国家
根据Grandview 研究,全球业务流程外包市场价值估计为 2320 亿美元,预计由于 白俄罗斯手机号码数据 疫情、远程工作和总体商业趋势,该市场将大幅增长。信息和技术部门在 BPO 市场中占有巨大份额,尤其是提供或外包项目和机会的中小型企业。
90% 的受访者(354 家公司)提供 Web 开发服务
73.8%(288家)的公司总体上提供IT外包服务
IT商业服务(33.8%或132家公司)
人力资源外包(3.1% 或 12 家公司)
法律服务外包(1.5%或6家公司)。
另有36.9%的公司专注于其他外包服务。
值得一提的是,受访者在选择答案时有多种选择。这就是为什么一家公司对每个问题可以有 2-5 个答案。
2021 年 TechBehemoths 调查中提供服务的公司
受访公司提供哪些服务
考虑到该调查的重点是参与业务流程外包市场的小型 IT 公司,因此该调查既达到了目的,也达到了目标受众。